2020广西军队文职考试公共基础知识之消费者权益保护法小练习

双十一购物狂欢之后，很多消费者往往会发现快递小哥带来的商品不合自己的心意，或者发现商品有瑕疵。那出现这些问题之后，我们该如何解决呢?本篇就通过一些题目，帮助大家了解消费者权益保护法的相关知识。

1.根据《消费者权益保护法》，下列哪一情形经营者不应当承担赔偿责任?

A.甲经营电子产品，顾客小王购买了其出售的电脑，在使用的第30天，电脑因电池质量问题爆炸导致小王面部被割伤

B.乙在逛超市的时候，被该超市保安以怀疑盗窃为由带至保卫室搜查随身包袋，双方争执过程中乙的包袋被扯坏

C.丙购买一双皮鞋，已过了和鞋店约定的免费保修期，一日因下雨，该鞋严重脱胶，丙拿鞋子去鞋店修理，鞋店以过了保修期为由拒绝免费保修

D.电视购物广告宣传美白产品，丁购买该产品，但由于产品质量不合格，丁在使用后皮肤溃烂

1.【答案】C。解析：《消费者权益保护法》第48条规定：“经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：(1)商品或者服务存在缺陷的;(2)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;(3)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(4)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;(5)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(6)销售的商品数量不足的;(7)服务的内容和费用违反约定的;(8)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;(9)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。”A选项电脑的电池是从物，销售者对其仍需承担瑕疵担保义务;B选项超市工作人员因非法搜查使消费者财物受损，承担过错责任。而此时工作人员执行职务，不是对外承担责任的主体，由超市承担无过错的替代责任;D选项是产品侵权责任。C选项中的鞋子已经超出保修期，不能为前述《消费者权益保护法》第48条第8项包摄，故选择C。

2.消费者的自主选择权不包括：

A.自主选择商品或服务的权利

B.自主选择经营者或者服务方式的权利

C.有权进行比较、鉴别和挑选

D.自主选择退货时间的权利

2.【答案】D。解析：《消费者权益保护法》第9条规定：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。”故本题选D。

3.下列不属于“霸王条款”的是：

A.退换服装需提供购货发票

B.打折服装概不退换

C.已经穿过的服装概不退还

D.退换服装应在售后7天内进行且只能退换一次

3.【答案】A。解析：所谓“霸王条款”，就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众