2020广东农村信用社考试公基模拟练习（四）

【选择题】
31.“人之初，性本恶”的观点与下列哪种管理理论的观点最为接近：
A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论
32.员工与直接上级就工作职责、工作任务及其有效完成的标准、员工个人发展等确定目标、达成共识的过程，属于绩效管理中________环节。
A.制定绩效计划B.持续沟通
C.实施绩效评价D.提供绩效反馈
33.一个组织的战略可以划分为不同的层次，从不同层次战略的作用来看，________主要考虑“将正确的事做好”。
A.组织总体战略B.事业部战略C.职能层面战略D.竞争战略
34.比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，在马斯洛提出的需求中，对应于双因素理论中的激励因素的是：
A.社交需要、尊重需要B.尊重需要、自我实现需要
C.生理需要、安全需要D.生理需要、自我实现需要
35.一家公司预料到生产所需的原材料将出现市场短缺，现在就可能需要增加设备、提高库存水平，这是一种：
A.反馈控制B.前馈控制
C.现场控制D.无效的管理活动
36.在下列目标中，你认为哪一项更能对组织成员产生激励作用：
A.宏伟而远大的目标B.能够轻易完成的目标
C.具有挑战性且可能完成的目标D.对组织每个成员都有利的目标
37.华为公司从董事长到一线管理人员之间只有4个层次，而中国移动是6层，下列说法中你认为正确的是：
A.华为公司的管理幅度比中国移动小
B.华为公司的管理难度比中国移动小
C.华为公司能较快适应市场环境变化
D.华为公司的管理模式优于中国移动
38.你认为在下列哪种情况下，管理者更可能获得有效的个人影响力?
A.受到上级管理者的高度赞赏B.有良好的品德素养
C.通过裙带关系获得晋升D.组织授予其很大的自主权
39.在组织管理中按专业化分工构建组织结构的可能后果是：
A.限制了管理者的决策权
B.各部门甚至各岗位间有明确的界线
C.更有利于构建事业部制组织
D.组织内责任不清晰
40.某公司上班时间为早晨8点，但是总是出现大量员工上班迟到，怎么办?一种办法是扣奖金，以惩戒上班迟到。另一种办法是推迟上班时间，改为早晨9点，减少员工上班迟到的数量。这两种措施分别是：
A.前馈控制和反馈控制B.调整计划和纠正偏差
C.反馈控制和前馈控制D.纠正偏差和调整计划
参考答案
31.【答案】A。解析：X理论以下面四种假设为基础：①员工天生不喜欢工作，只要可能，他们就会逃避工作。②由于员工不喜欢工作，因此必须采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标。③员工只要有可能就会逃避责任，安于现状。④大多数员工喜欢安逸，没有雄心壮志。这种组织结构和管理方式是建立在“人性恶”和“经济人”的人性假设基础上的。故本题选A。
32.【答案】A。解析：制定绩效计划是绩效管理过程的起点，是员工与直接上级就工作职责、工作任务及其有效完成的标准以及员工个人发展确定目标，达成共识的过程。故本题选A。
33.【答案】C。解析：从不同层次战略的作用来看，总体战略与事业部战略更加强调“做正确的事”，而职能战略则是考虑“将正确的事做好”。在一个组织内部，战略的各个层次之间相互联系，相互配合，每一个战略层次都构成了其他战略层次赖以发挥作用的环境，任何一个战略层次的失误都可能导致总体战略无法达成预期的目标。故本题选C。
34.【答案】B。解析：赫茨伯格认为导致工作满意的因素和不满意的因素是有区别的。导致人们感到不满意的因素主要与工作环境或外部因素有关，如公司的政策与行政管理、监督、人际关系、物质条件、薪金、工作环境等。这些因素不具备会引起不满情绪，如果改进则能预防和消除不满，但不能直接起到激励作用，就像保健品对身体健康所起的作用一样，因此被称为保健因素。而使人们感到满意的因素往往和工作本身的特点和工作内容有关，如工作本身的挑战性、工作上的成就感、工作得到认可和赞扬、对未来发展的期望、职务上的责任感等。这类因素能对人的工作的积极性产生激励，称之为激励因素。因此，在马斯洛提出的需求中，对应于双因素理论中的激励因素的是尊重需要和自我实现需要。故本题选B。
35.【答案】B。解析：前馈控制指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、冲刺趋势，正确估计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。故本题选B。
36.【答案】C。解析：要使目标对组织成员具有激励作用，目标要满足符合组织成员的需要、具有挑战性。如果目标可以轻易达成，组织成员相对懈怠，激励作用有限;如果目标过高，不可达成或很难达成，也难以调动组织成员积极性，激励作用较差;此外，对组织成员都有利的目标很难达成，目标设置追求组织目标与个人目标的统一。故本题选C。
37.【答案】C。解析：组织扁平化，就是通过破除公司自上而下的垂直高耸的结构，减少管理层次，增加管理幅度，裁减冗员来建立一种紧凑的横向组织，达到使组织变得灵活，敏捷，富有柔性、创造性的目的。它强调系统、管理层次的简化、管理幅度的增加与分权。华为公司的层级较少，比移动的管理相对扁平化，因此更能适应市场环境的变化。故本题选C。
38.【答案】B。解析：组织人员能否有效地完成个人责任与义务，并影响和激发他人的工作积极性，在很大程度上取决于成员个人的职业素养、影响力与人格魅力。个人的职业素养与影响力的来源就是个人的道德品质修养。故本题选B。
39.【答案】B。解析：随着专业化分工的深化和组织成员工作专门化程度的提高，横向协调和联系较之以前变得更加重要起来。这就要求管理者在设计组织结构时，不仅要考虑到纵向“指挥链”，更要考虑到同一等级层次或者不同等级层次之间的沟通和协作，防止形成各个职能部门各自为政、互不往来、相互封锁、难以协作的局面。故本题选B。
40.【答案】D。解析：控制是保证各项活动按计划进行并纠正各种偏差的过程，当大量员工迟到时，公司用罚款来约束员工，这属于纠正偏差。调整计划指在计划执行过程中，由于各种条件的变化或出现特殊因素等原因，使实际情况与原计划冲刺安排的内容产生矛盾或偏离时，对原计划做必要的修改和调整。推迟上班时间就是调整规定来适应实际情况，属于调整计划。故本题选D。