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2020广东农村信用社考试面试热点:“战疫” 线上服务也是战场

来源:长理职培发布时间:2020-02-22 17:05:49
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即便抗击疫情,百姓也要过日子,人民的生活也要一定的保障。

日前,文化和旅游部推出了“在线公共文化服务”和“出行提示”两项专题公共服务。通过这两项在线服务,公众在居家期间,可以在线观看全国博物馆线上展览、参加国家图书馆组织的公开课、查询各国旅行提示和权威出行信息等。文化和旅游部做出的这项规定,广受百姓的好评,疫情严重但也需要体验生活,也要一览新鲜事物。

因为文化和旅游部推出了各种线上服务,部分企业、学校也纷纷开展了线上服务工作或者是线上课程,例如近腾讯发布“新冠肺炎疫情服务平台”,面向全国各省市卫健委、区县卫健局和疾控中心、医疗机构等提供疫情服务聚合工具,可实现微信公众号、小程序、app的快速接入,全面助力政府和医疗机构加强疫情防控。

还有支付宝“疫情服务直通车”再升级活动,现在全国11省市开通“疫情服务直通车”地方版,市民可登陆当地“一网通办”小程序或支付宝城市服务,进入疫情专区查看。目前已经支持疫情动态发布、口罩预约配送、健康申报等功能。

在线服务的推行,让百姓放心。笔者还注意到,多地政府部门在疫情期间大力推行网上办公,这既降低了疫情对政府公共服务的影响,方便了办事群众,也有利于完善政府网上办公服务,进一步提升公共服务效率降低行政成本,还为政府在特殊时期维持正常办公作了有益尝试和探索。

【聚焦观点】

 广州日报:如今,各式各样的在线服务、云端课程,在短期需求的激增下表现活跃。不过,越是这个时候,管理者、从业者越要打起十二分精神。毕竟,文化服务有其特殊属性,要承担暖人心、聚人心的任务,要起到扬正气、树新风的功能。短期火热,并不意味着尽善尽美。比如,线上功能增加了,相应的管理也要跟上。不能只推出、不维护,让用户体验打折扣;再比如,内容类型多样了,质量把关不能松。仍然要优者上、劣者汰,别让粗制滥造砸招牌。

 法制日报:在线服务受到热捧的情况下,需要有关方面加强监管,根据新情况、新问题不断完善相关制度,当好公众的“守夜人”,也当好战胜疫情的“卫士”。面对疫情袭击,在线服务要成为应对疫情的另一种有效“武器”。期待各种在线服务有关各方忠于职责,为疫情下的生产生活提供切实保障。

总之,用好新技术,传播正能量,才是线上文化服务壮大发展的根本遵循。在这方面,眼前要顾好,长远也要考量。如果能通过这次疫情的考验,使学习更自主、生活更健康,则善莫大焉。【部分内容摘自广州日报】

责编:蔡爱秀

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