2020广东中烟工业考试公共基础知识：如何写好调研报告

材料1

敲击键盘,轻点鼠标:连接wifi,触摸屏幕。如今,通过几个简单的动作就能随时随地连接互联网,从上面获取信息、交流思想、分享资源。目前我国网民数量已超6亿,在互联网这个特殊的公共平台,有很多人在默默地付出,用自己的方式帮助他人、回报社会,让无限的网络世界充满了催人奋进的正能量:但也有一少部分人用网络充当“挡箭牌”传播不实言论、对社会和他人进行恶意中伤,造成了恶劣影响。

材料2

微信朋友圈是网络谣言的主要“集散地”。2014年12月17日,某市发生的“肯德基劫持人质事件”,本应是一男子持刀挟持一女子,而在微信朋友圈内最先转发的部分版本中,却被慕改成“劫匪用炸弹劫持数名市民及服务员”,引起了不明真相市民的参与。此外,一条名为“女孩吴梦月失踪”的消息也在朋友圈广泛传播。这条信息已公安部打拐办通过微博辟谣为假消息。细心的网友可以发现,这条信息有多个版本,有说失踪地点为北京房山,也有说发生在辽宁大连。此外,微波炉致癌、地热采暖有辐射等不实信息也常常被网民“疯狂”转发,病毒式传播影响颇为广泛。

近来朋友圈中各种拼酒量的视频层出不穷,继江苏徐州、河北河涧相继出现了“一斤哥”“三斤哥”“五斤哥”之后,“河南六斤哥一口气喝掉6斤白酒”的消息让整个朋友圈一片哗然。中国的酒文化源远流长,小酌怡情、浅尝辄止是古人对于饮酒的论述。相关专家表示,这些视频中拼酒的人是在拿自己的生命开玩笑,给全社会特别是青少年造成了极大的负面影响,如果这些拼酒者喝的真是白酒,连续喝几斤下来,心脏、大脑中枢神经、胃肠道、肝脏等体内所有的脏器都会到不同程度的损坏,严重时可造成死亡。

某知名微博平台以转发市民生活中遇到的“小麻烦”、曝光一些不文明行为为主,本意是希望给当事人支支招,也为广大网民提个醒,但是在留言跟帖的网民中,很多人发表侮辱性语言,尤其一些富有“地域特色”的脏话、粗话数不胜数,不但没有发表建设性意见,还有人身攻击嫌疑,违背了博主善意的初衷,也给市民整体形象抹了黑。

材料3

年逾50岁的蓟县人赵军,工作之余本应在家享受天伦之乐,然而,他的足迹却遍布家乡的山山水水,他的文章、图片、视频通过网络传遍大江南北。2005年,他接触到了博客,发现网络传播不仅速度快、范围广且不受时间、篇幅限制。他欣喜地以“稻米酒”为名注册了博客,并将自己编写的保健常识、参加公益活动的心得体会等发布到博客上,点击量不断增加。之后,他相继在新浪网、腾讯网开通了微博、qq空间等,不断用文字、图片和视频传播着发生在蓟县的志愿服务活动和身边的好人好事。几年间,他在各种网络平台上的粉丝已达2万多人。通过网络,赵军的一篇篇博文、一张张图片、一段段视频向网友们传递着热爱家乡、热心公益、助人为乐的“正能量”。

家住南开区嘉陵道街桂荷园社区的于香莲,是一名寻人志愿者,她在互联网上还有一个特殊的称号:“南开莲姐”。2010年,于香莲在上网时,偶然发现一个流浪女寻家的求助帖。她联系上这个发帖人,按对方给出的信息不断搜索、排查,终于为这个流浪女找到了天津的亲人。之后,她便走上了公益寻亲之路。截至目前,已陆续帮45个破碎的家庭团圆。4年的公益寻亲,她最大的感受是:有人发现流浪者后随手拍照并上传网络,就会有更多的人注意到这些信息,也会方便更多的志愿者来进行比对,从而提高寻亲的成功率。“每个失散的家庭都有他们各自的痛苦,‘随手拍’这样的举手之劳,对于一个家庭来说,可能就是巨大的帮助。”于香莲说。

滨海新区北大港湿地爱鸟协会成立于2012年,协会的爱鸟志愿者们职业、年龄不同,但有着共同的愿望:保护自然、爱护鸟类。曾经有一段时间,不法分子将罪恶之手伸向湿地深处,无辜的珍稀益鸟挂在捕鸟网上,羽毛沾着点点血渍,眼睛空洞地望着天空。志愿者们强忍着泪水,用镜头记录下这“悲惨”一幕,通过互联网发到“鸟网”、“车坛影协”和全国各大论坛上,引起强烈反响,网友纷纷谴责不法分子的犯罪行径,中央和地方媒体及时跟进,对事件进行报道,相关部门也在第一时间做出反应,加入到护鸟的行列中。捕鸟网被销毁,受伤的候鸟得到了妥善安置,志愿者们的脚步却没有停歇。不论春秋冬夏,严寒酷暑,众鸟云集的湿地牵绊着他们的心,每隔几天志愿者们就会将湿地鸟类的情况收集整理,并结合拍摄到的图片发布到网络上,配以鸟类科普文章,倡导生态文明,保护珍稀候鸟,唤起全社会的共同关注。

一、作答要求

领导让你调查一下现在网络文明的相关信息，以上是你搜集的资料，请拟定一份调研报告的内容要点。

要求：内容全面，要点明确，条理清晰，表达筒洁;不超过400字。

二、专家点评

(一)审清题干和要求

在题干中，明确指出作答范围是给定资料，作答内容是网络文明，撰写文种为调研报告，除此之外，还出现了“拟定内容要点”，即告诉考生可以不考虑格式，只写出核心内容。在要求中，明确提到“内容全面,要点明确,条理清晰,表达简洁”，符合公文写作题的常规要求，另外，“不超过400字”从字数上对作答作出了限定。

(二)梳理材料具体内容

通过梳理材料不难发现，材料1总体上阐述了随着互联网日益普及，各种平台为网民提供了充分的话语权，出现了网络文明和不文明两种社会现象。材料2重点介绍了网络不文明现象，如微信朋友圈成了谣言集散地，各种攀比事件层出不穷，话语不受控制，出口成脏。材料3重点介绍了网络文明现象赵军、于香莲等利用网络帮助他人，爱鸟协会借助网络平台放大正义力量。总体上来看，材料逻辑结构非常清晰，按照“总分”结构展开论述。

(三)对核心要点加工整理

在加工层面主要从逻辑上和内容两方面来考虑。在逻辑上，按照调研报告的解题思路：标题、开头、主体、结尾，结合本题，标题可写为“关于网络文明的调研报告”，开头仿照材料1总体上阐述当前两种网络文明现象并存，主体部分结合材料2和3将网络文明与不文明现象的具体表现展开阐述，结尾部分总结全文，呼应主题。在内容上，进行合并同类项，在本题里面，内容上没有明显交叉，无需进行合并。

(四)呈现答案认真书写

关于网络文明的调研报告

随着互联网日益普及，各种平台为网民提供了充分的话语权，一部分人默默付出，帮助他人、回报社会，传递正能量，而另一部分人传播不实言论，恶意中伤他人，造成恶劣影响，网络文明与不文明现象共存。

网络平台存在大量不文明现象，当文明导向错误时，带来了负面的影响。1.微信朋友圈成了谣言集散地，各种不实谣言引发民众恐慌。2.各种攀比事件层出不穷，助长了歪风邪气。3.话语不受控制，出口成脏，暴露了网民评论的粗暴肤浅，抹黑市民形象。

网络平台存在传递正能量的现象，当文明导向正确时，产生了惊人的力量。1.赵军、于香莲等(网络达人)利用网络帮助他人，传递爱心，使更多的人关注公益、投身公益。2.爱鸟协会(民间团体)借助网络平台放大正义力量，倡导生态文明，保护珍稀候鸟，唤起社 会共同关注。

因此，应打击矫正网络歪风，净化网络环境，发挥网络达人作用，弘扬正能量。

三、考点总结与提升

在公考竞争日益激烈的今天，调研报告作为公文写作的常考考点之一，长理职培教育专家建议广大考生，首先写要理清楚什么是调研报告，其次是掌握正确的解题思路，最后加强巩固与训练，俗话是“劈柴不照纹，累死劈柴人”，只要按照正确的方法进行学习和训练，才会少走弯路或者不走弯路，从而达到事半功倍的效果!