2020广东农村商业银行面试：计划、组织与协调能力题型题型示范答题（1）

(一)调研类

　　调查研究是科学认识的前提、科学决策的基础、科学发展的途径。不管是过去、现在和将来，调查研究始终是我们党一项十分重要的工作。

　　事业单位作为实现和完成政府公共政策的基本工具，肩负着实施法律、贯彻政府政策的使命，履行管理和服务职能，要提供怎样的服务、管理如何优化、群众对工作的满意度如何等信息的获取，就要通过调研来获取。

　　案例

　　关于县城各社区工作的调研活动方案

　　社区是城市最基本的行政单位，为全面掌握和了解社区的开展情况，正确分析本县社区工作的优势和不足，合理确定未来三年社区工作重点，县委基层办将对我市 5 个社区今年的工作情况进行调研。现就调研工作提出如下实施方案：

　　1. 时间安排：XXXX 年 X 月 X 日

　　2. 人员安排：将调研小组分成五个组，分别对本县五个社区进行调研。调研小组主要成员由县委组织部、县委基层办、党委基层专干等人员组成。每一组均由一个组长和两到三个组员构成。

　　3. 调查方式

　　主要采取入户走访和座谈讨论 2 种形式进行。入户走访由各组采取随机抽取的形式进行，走访的对象

　　要涵盖社区各个层面的代表，其中：低保户不少于 5 户，在职干部不少于 3 户，离退休干部不少于 2 户，

　　个体户不少于 5 户，下岗职工不少于 5 户，以上 5 种类型的代表中，党员比例不得低于 20%。座谈讨论由各社区安排，地点一般在社区办公室，参加人员为县党委领导、社区全体干部和部分社区居民代表。

　　4. 调查内容

　　(1) 镇党委对社区的工作支持力度大不大，是否为社区正常开展工作提供了必要的人力、物力保障。

　　(2) 去年以来，社区工作有哪些新探索和新突破，采取了哪些措施，取得哪些成效和经验，存在的主 要问题和原因是什么，应如何解决。

　　(3) 社区的办公阵地能否满足工作的需要，如果不能，你认为多大规模、多大面积的办公阵地才够用?

　　(4) 对社区党员的管理你有什么好的意见和建议(包括在职党员双重管理、流动党员的管理、下岗职 工党员的管理、离退休党员的管理等)，在这方面，社区目前主要采取了什么办法，还有哪些差距。

　　(5) 你认为社区有没有积极主动地整合社区资源、与驻区单位沟通联系，形成共驻共建长效机制。

　　(6) 社区集体经济情况你是否了解，你认为目前的经费能否满足社区正常开展工作的需要，如果不能，你认为应该怎么发展和壮大社区集体经济。

　　(7) 社区在帮扶弱势群体方面做的怎么样，有没有取得成效。

　　(8) 社区在突出服务方面做的如何，你是否满意。

　　(9) 你认为社区今后的工作重点应放在什么地方，有没有好的意见和建议?

　　【例】单位存在“官油子气”和“四风四气”现象，领导让你下基层组织调研活动，你怎么组织?

　　【测评要素】考察计划组织与协调能力

　　【思维导图】

　　【参考解析】

　　“四风四气”是指形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风和“官油子”之气、不作为之气，漂浮之气、“两面人之气。“四风四气问题将严重腐蚀干部队伍，损害党和政府的形象。领导让我下基层组织

　　关于单位存在的“官油子气”和“四风四气”现象的调研，有利于及时发现问题，并为接下来的整改提供参考性依据，为此，我会这么去做：

　　第一，我会向基层领导请示，并转达领导关于此次调研的指示，以期得到基层领导的支持与配合，更好的开展调研工作。

　　第二，我会和参与调研的同事协商，并听取基层领导的意见，制订好这次调研的主要内容，主要包括基层党员干部是否了解“四风四气”的内容，对“四风四气”的危害是否认识到位深刻，思想作风建设情况、制度建设情况、单位内部举报渠道是否畅通、反映问题能否得到具体的落实、存在的具体问题、以及关于整改的具体措施建议等。

　　第三，选择基层单位领导层、党员干部、非党员员工以及和我单位有业务对接的群众为调研对象，针对单位领导层，采取座谈会的形式开展调研，针对党员和非党员员工采取问卷调查、设置网络邮箱，随机选择员工进行面对面访谈等方式开展调研，针对群众，以随机访问、开通热线的方式展开调研。

　　在组织座谈会时，要提前准备好讨论提纲，避免座谈流于形式，同事做好会议的记录。向员工问卷调查和访谈时，要做好保密工作，充分了解同事们的意见和想法。

　　第五，将收集到的信息进行汇总，并且进行整理分类，总结出基层单位所反映的问题，上交给领导。在领导的指示下，将问题也要如实反馈给基层领导，并期望基层领导能够尽快提出整改意见，解决存在的

　　“四风四气”和“官油子气”的问题。