2020广东中烟工业公司招考面试手册：面试题（3）

　　1. 老子曰：“上善若水”。水包容万物，与世无争;水是无形的可以变成任意形状;水质透明，清澈见底;水滋润万物，孕育生命。谈谈水对你的启示?

　　【测评要素】重点考察综合分析能力

　　【精准审题】角色：公职人员 任务：谈谈水对你的启示

　　【思维导图】

　　【参考解析】

　　水，是中华传统文化的核心符号之一，象征中华民族深沉的生存发展智慧和崇高的德性追求。经常思考水的特性，能够启发我们很多为人处世的道理。

　　水包容万物这一特征启示我包容是一个十分难能可贵的精神，“海纳百川，有容乃大”，人只有在包容中才能彰显气度。在工作中，我们要学会包容同事的失误，哪怕是别人的原因所造成的问题，我们也不应该一味的抱怨，而是要想办法共同把问题解决;在生活中，我们要学会包容家人的缺点，无止无休的争吵永远解决不了家庭问题，要学会沟通，学会用一颗包容之心去发现家人的闪光之处;在人生中，我们要学会包容自己的失败，一件事情的失败不一定是因为你不够努力，也有可能是因为你真的不适合做这件事，只有学会包容自己的不足之处，了解自己，认识自己，才能够在人生中取得更长远的发展和进步。

　　水是无形的可以变成任意形状这一特点启示我人也应该具有求变精神。在“互联网+”的时代浪潮中，各种新的业态正在不断涌现，各种新的难题也随之而来，如果我们一直固守着旧思维、老方法，那么终有一天我们会被这个时代所抛弃。马云正是因为具有求变精神，才从一名老师成长为当代我国最成功的企业家之一，华为正是因为具有求变精神，才从默默无闻发展为一个名声响彻海内外的国际品牌。唯有求变，我们才能紧跟时代的步伐，与时俱进;唯有求变，我们才能探索到底什么是最适合我们的。因此，我们应学习水的变化，在变中求新，在变中发展。

　　水质透明，清澈见底启示我们要廉洁;水滋润万物，孕育生命启示我们要无私奉献，总而言之，水能够带给我们很多启发，在我们人生的道路中，应当不断以水为师，向水学习。同时，也要把从水中学习到的品质践行到生活之中，做一个具有包容精神、求变精神的人，做一个廉洁奉公、无私奉献的人民公仆。

　　2. 兴平市一社会男子赠送给公安局交警大队民警一面锦旗，但是锦旗的内容却是，“胡乱作为，以权谋私”。事发后，因该社会男子的行为扰乱了单位秩序，根据《治安管理处罚法》，公安机关对该名社会男子依法做出行政拘留5日的处罚。然而对于处理结果，很多民众持有不同意见。你作为公安局的人员怎么和民众交流?

　　【测评要素】重点考察服务的意识与技巧

　　【精准审题】角色：公安局工作人员 任务：就“锦旗”事件与民众进行交流，解决民众的疑惑

　　【思维导图】

　　【参考解析】

　　作为一名公安局的工作人员，将我们的工作内容与工作方法向民众解释清楚，化解民众的不同意见是我们的工作职责所在，同时这也是负责任的政府形象的体现。面对题干中民众对我局关于送锦旗男子处理结果的不同意见，可能是因为对我们行政拘留送锦旗男子这一做法的合法性产生质疑。我会通过单位官方的微信和微博，同步信息，从以下几个方面与民众进行交流：

　　首先，我会对该男子送“胡乱作为，以权谋私”锦旗的想反映的问题，及我们做的调查过程、结果，及该男子的行为对我单位秩序造成的负面影响向群众解释说明。

　　其次，对于该男子的行为，我们予以行政拘留5日的处罚执法依据，即《治安管理处罚法》里对于扰乱政府机关单位工作秩序的相关规定向公众解释说明。

　　最后，告知群众如果有对于我单位给出的处罚结果不满或存疑的地方，可以通过线上官方微博、微信、邮箱，线下电话、上访地点等多方渠道反馈，我们很欢迎广大群众的监督。

　　执法过程本身就是普法的一种形式，我相信通过以上的交流沟通，民众一定能对我们的处理方式表示理解，并对《治安管理处罚法》有一定的了解。在以后的工作中，我们也要以开放的心态，虚心接受民众的批评和建议，以更严谨、更公正的态度依法执法。

　　3. 小王的项目进展缓慢，请你分析可能的原因和做法?

　　【测评要素】主要考察计划组织协调能力

　　【精准审题】角色：机关工作人员 任务：分析小王项目进展缓慢的原因并提出可行性做法

　　【思维导图】

　　【参考解析】

　　小王的项目进展缓慢，我认为可能是由以下几个方面的原因造成的：

　　第一，可能是小王缺乏完成本项目所需要的相关专业知识和专业技能，导致开展项目时难度较大。

　　第二，可能是小王最近工作任务比较重，除了该项目之外还有其他许多紧急的工作需要处理，导致小王没有把工作重心放在该项目上，耽误了项目的进度。

　　第三，可能是小王在项目开展的前期没有做好分工工作，导致项目组成员职责不明确，每个人之间的工作存在交叉重复，影响项目的进度。

　　针对以上原因，我认为可以采取一些有针对性的做法解决项目进展缓慢这一问题：

　　首先，如果小王缺乏相关专业知识和技能，那么建议小王多向具有该项目方面经验的同事请教一些工作方法和工作技巧，也可以查找单位工作档案，翻阅一些和该项目类似的工作记录。同时也建议小王多从互联网上收集有关资料，或阅读专业书籍来弥补自己专业知识方面的不足。

　　其次，如果小王最近工作任务比较沉重，那么建议他将自己手头上的工作按照轻重缓急进行排序，可以请目前不是很忙的部门同事帮助小王分担一些力所能及的工作。

　　最后，如果小王在前期没有做好分工工作，那么建议他立马召开小组会议，根据项目进展情况和项目组成员每个人的特点重新分配工作，明确每个成员的工作职责和工作内容，避免职责不清的情况出现。

　　通过以上方式方法，小王一定能够赶上项目进度。