- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:152h
- 价格 4800 元
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41.都说同事关系很难相处?你如何看待?如你被录用你如何和同事相处?
答:首先要认识到他家同在一间办公室里工作,和睦相处形成一个和 谐一致心情舒畅的工作环境是非常重要的,否则正常工作可能都要受到,作为业务员要有和同事和睦相处的能力
其次人都是有感情的,有可塑性的,是可以被说服的。因此和同事友好相处是王权可以做到的.
第三和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人,别人才会尊重你.应真诚的对待他人,有分歧时要多做沟通,不在背后传播谣言.
第四要谦虚谨慎,自己刚进信用社比较年轻,资历浅工作经验少,要本着请教学习的态度和同事交流,不恃才傲物,善于发现别人的优点,不苛求别人.
第五同事和同事又有不同的地方,有的工作性质和你不沾边,有的工作性质完全相同。对待后一种同事,除了正常相处之外还要注意一些问题,要有主动承担繁重工作的精神,有成绩不要自我夸耀,不计较个人的得失,有忍让精神等等.
我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处.共同促进信用社工作的工作效率
42.你有一个很好的工作设想,你经过实际调查认为这个设想既科学又可行,但你的领导和同事们很固执,你采取什么办法说服他们与你合作?
答:第一、如果产生这种情况我会感到很遗憾,但要一片公心,不能心存怨恨觉得领导和同事不同意你的方案有其他方面的原因.
第二、认真查找自己方案的可行性,保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也不会出现不 良的后果.
第三、和领导和同事们进行沟通,问清楚因为是什么原因不同意你的方案,并虚心听取他们对你方案的意见,很多时候由于阅历不足等原因,方案并没有可行性.
第四、如果方案没有问题,那么根据不同的原因进行说服工作,统一思想.如果是涉及到荣誉的问题,可以将你的想法公开当作大家讨论集体的结晶.
43. 请谈谈如何适应信用社工作的新环境?
①信用社里每个人有各自的岗位与职责,不得擅离岗位。
②根据领导指示和工作安排,制定工作计划,提前预备,并按计划完成。
③多请示并及时汇报,遇到不明白的要虚心请教。
④抓间隙时间,多学习,努力提高自己的**素质和业务水平。
44如果你的工作出现失误,给信用社造成经济损失,你认为该怎么办?
答:1、我本意是为信用社努力工作,如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或
挽回经济损失。如果我无能力负责,希望单位帮助解决;
2、是责任问题。分清责任,各负其责,如果是我的责任,我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。
3、总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够,以致出现了本可以避免的错误。
45.长期从事比较琐碎的事会丧失进取心,谈谈如何保持进取心。
答案: (1)、我觉得一个人在工作上的进取心,取决于他的职业目标,或者说是工作动机。我想成为一名信合员工,长期从事比较琐碎的事是我实现工作目标所必经的一个过程,我认为牢记信念是保持进取心的关键。
(2)、长期从事比较琐碎的事的过程中要不断提高搞自己的**素养,关心国家大事,与党中央保持一致,时刻牢记为人民服务的思想。
(3)、虽然工作的事情是琐碎的,但处理的事情是不完全相同的,而且随着时代进步,必然会遇到很多新问题新思路,工作的过程也是学习的过程。尤其是在加入WTO后,不断与国际接轨更要加强自我学习等等。这些学习的过程也是一种进取。
(4)、学习和发扬各种兴趣爱好,让自己的业余时间过得充实满足。家庭和睦朋友之心每天都有一个快乐的性情来投入工作
46.工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办?
(1)我会服从领导的指挥,配合同事的工作。
(2)我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话我会努力改正。
(3)如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足。有问题就及时改正。
(4)作为一名业务员应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的!
47..信用社要和一个相关企业进行联欢,领导叫你去组织,你怎么做?
答:联欢的目的是在争进信用社和客户之间的友谊,我将以次作为活动的宗旨来组织联欢。如举行联欢舞会,野外运动等活动,这样既能增强两个单位员工之间友谊,也能让大家拥有一种愉悦的心情。同时也应该注意提醒员工在活动中要放开业务关系,这样才能真正达到联欢和谐的效果。
48..在单位进行人事选拔时,只有你和小张两人有资格入选,虽然你无论是工作业绩,还是能力都略胜他一筹,但是结果却出乎你的意料,你怎么看待这个问题?
答:我觉得单位安排我什么工作,肯定是经过通盘的考虑才慎重作出的决定,也必然会把我的客观条件考虑进去。工作业绩和能力并不是竞选成功的全部标准,我会自我反省,从自己身上找问题,是否我在生活作风方面存在问题,是否在人际关系上处理不恰当。换句话说单位既然有这个决定必定有其用意及目的的,我会接受并且克服缺陷做好本职工作,争取在下次人事选拔中得到领导的信任。
49..和你共事的一个老职工,对你忽冷忽热,你有成绩了他就去表功,他做错事情了就让你背黑锅,你有什么看法!
答:我不会因此而埋怨他,或者抱怨什么。并且同时向上级领导解释,工作之所以做得好都是大家团结合作的结果!在工作中遇到的问题,我要向他请教、请求他指点,所写的计划、方案也是向他学习的结果,可以说,老职工是我的前辈,是我学习的榜样,没有他的正确指导和全力配合,我根本不可能把工作完成得如此出色。所以,主要功劳老职工是无可厚非的。如果在工作中犯了错,那是我没有协调好老职工的工作,没有正确配合和执行好他的计划。我愿意承担相应的责任。同时我相信上级领导也会用正确的处理方式,来解决我们的工作中的矛盾。
责编:李思
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