- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:152h
- 价格 4800 元
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【模拟试题】
你单位领导要求工作人员每周抽半天时间到基层问计于民,但是你的同事小李,毕业于名牌大学,认为基层群众没有文化、也没有能力,没有必要听取他们的意见,就不愿意去。领导让你去做小李的劝导工作,你怎么办?
【解析】
小李学历高,工作能力强,也比较有自己的主见,是非常难得的。但是小李不愿意听取群众意见,会导致他对基层群众的认识有偏差,在做基层工作时可能会出现失误,这样不仅不利于他自身的发展,也会影响单位的整体工作。因此,我会从以下方面好好劝导小李。
首先,要想做到有效沟通,就要全面了解小李的情况,取有针对性的沟通方式和内容,这样才有可能顺利沟通。因此,我会向小李周围的同事了解他平时的工作效率、为群众服务的态度等情况,还可以向小李的好友了解小李的兴趣爱好等,为之后的劝导工作做好准备。
其次,选择合适的时机和话题,主动找小李沟通。对于小李工作上表现好的方面予以肯定,同时也要指出小李对基层群众认识的不足,向其说明忽略群众意见的危害,强调下基层工作的重要性。让他明白政府工作人员不听取群众的意见,忽略群众的诉求,与政府部门坚持走的群众路线以及为人民服务的理念都是相背离的,会拉开我们与群众的距离,不利于基层工作地开展。并结合一些背离群众路线的案例,说服小李转变观念。
最后,劝导完小李后,我也会针对小李的情况给出几条改善的建议,并在平时的工作中多带动小李下基层工作,让他能够更多地与基层群众进行交流帮助小李端正心态,积极投入群众工作。
责编:李思
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