- 讲师：刘萍萍 / 谢楠
- 课时：152h
- 价格 4800 元
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2020年福建省中国烟草招聘考试面试讲义（75）
来源：长理职培发布时间：2019-12-01 13:00:56
2.为了更好地提高我市行政办事大厅的办事效率，节约人力资源，我市政府打算引入一些智能机器人。如果派你对相关机器人的性能、功能进行调查，以便更好地选取合适的机器人，你如何展开调研？
【解读】
【解读】
- 本题依然可以从需求、供给两个方面突破。
- 需求方：我市行政办事大厅。
- 大厅工作人员（了解目前的工作有哪些是人工做、哪些是机器做，哪些是人工和机器结合起来做）。
- 智囊（专家、学者），要有科学的决策流程，可以采取座谈会的方式，论证引进智能机器人的必要性、成本最优的方案。
- 可以紧扣关键词“我市行政办事大厅”，联想到外市有经验的行政办事大厅，可以通过实地考察的方式，考察智能机器人的使用细节、便利程度、使用流程、可能存在的问题、使用率、维修率、维修保障、如何与软硬件系统相结合等（类似于手机）。
- 还可以联想到除办事大厅外的机构，如银行等机构（交行、建行、工行、农行等）。可以通过实地体验的方式，体验智能机器人的服务流程、便利程度、使用情况等。
- 对于兄弟单位，可以联想到本系统；也可以向其他系统进行了解（如银行）。
责编：杨灿梅
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