2020年重庆市国家电网官网招聘考试面试热点:理解是文明执法的钥匙(二)

近年来，城市化的发展日益迅猛，伴随着城市人口的大幅度增加，城市管理的工作也因此愈发繁重，在这管理与被管理的关系中矛盾却日益突出，这也是人民对于城市管理要求不断提升与城管体制改革的滞后所带来的矛盾，加之近年来城管队员也被舆论妖魔化，伴随而来的是城管人员执法的难度不断提升，抗法事件也频频发生，为打造新时期的和谐社会就需要提升城市管理水平，改变以往暴力执法的陋习，规范城管文明执法，人性执法的行为准则。

“水枪执法”之所以得到摊贩的理解以及群众的认可，是因为与以往传统的泼水、脚踩煤炉相比，水枪执法显然更加文明、安全，同时不会因过大的肢体动作造成与摊贩不必要的冲突。浇灭煤炉确为保护城市环境以及城市安全，城管人员与摊贩先天处于对立面，一旦城管人员使用脚踢、踩踏等行为，势必会激化矛盾进而可能产生抗法事件，将小小的问题激化成治安问题，长沙城管的水枪执法，从执法效果上不仅解决了摆摊的不规范问题，同时还获得了市民以及摊贩的理解，甚至认为城管执法“既文明也很可爱”，大大改善了城管人员在公众心中的形象，对于今后的执法行为也将获得更多的理解和支持，大大提高执法效率。