2020年重庆市中国烟草招聘考试面试热点:“一网通一次办”(三)

习近平总书记说：“要加快推进电子政务，鼓励各级政府部门打破信息壁垒、提升服务效率，让百姓少跑腿、信息多跑路，解决办事难、办事慢、办事繁的问题”。山西审批通过一网通一次办，真正的实现了总书记对于工作的要求，实现了政府职能的转型升级，也是真真切切的为老百姓解决实际需求，让老百姓真正感受到智慧城市发展的成果。特别是特色服务意义更加重大。智能客服，就是运用人工智能技术全天候指引服务群众办事。预约上门服务，就是对特殊群体，比如因年老体弱、身体伤残等原因卧床不起、行动不便的群众，设置了在线预约上门服务功能，通过预约民警可上门提供办户办证等服务，保障了人群的全覆盖以及便捷性。

要先让这种好的措施真正的发挥作用，真正的落到实处，也必须从实际出发，做好相应保障。一方面，重视试点。围绕与群众和企业关系密切的重点领域，如治安、交管、出入境、消防等形成可复制、可推广的典型做法，起到示范引领作用。另一方面，全力配合。要想在全省发挥作用，必须要重视各部门的联动机制以及后期的保障机制，全省范围都能够落实并且能够及时的进行完善不足，从而保障时效性，只有这样才能给百姓带来实惠。