[单选]针对游客换餐的要求，导游首先应( )。

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• 1[单选]以下关于游客用餐方面个别要求的处理中，正确的是( )。

  A.旅游团要求外出自费品尝风味餐，应予以劝阻

  B.若在抵达后才提出特殊饮食要求，应婉言拒绝

  C.若在用餐前提出换餐，应尽量满足，但差价自理

  D.游客要求在客房内用餐，可满足其要求，但服务费自理

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• 2[单选]旅游团游东湖时，一游客提出希望单独划船游湖、导游应( )。

   
  A.同意其要求，且陪同一起划船

  B.婉言劝阻，若游客坚持，可不必阻拦

  C.让游客去问领队，由领队决定

  D.说明为了安全，不能同意其要求

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• 3[判断]游客在参观游览时走失后，经认真寻找仍然找不到走失者，可在游览结束后回饭店等待走失游客。( )

  正确为√ 错误 为× 
  

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• 4[判断]导游在工作中需要游客的证件时，要经由领队收取，用完后应立即如数归还，不要代为保管。( )

  正确为√ 错误 为× 
  

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• 5[判断]误机(车、船)事故是指因故造成旅游团没有按原定航班(车次、船次)离开本站而导致暂时滞留。( )

  正确为√ 错误 为× 
  

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• 6[判断]游客提出变更旅游线路或日程时，导游原则上应按旅游合同执行，遇有待殊情况由领队提出时可以接受。( )

  正确为√ 错误 为× 
  

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• 7[判断]一旦发生错接的责任事故后，如果两个团队恰好都是同一家旅行社接待，可以将错就错，不必交换。( )

  正确为√ 错误 为× 
  

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• 8[判断]为了预防漏接事故，导游应保证按规定提前15分钟到达接站地点。( )

  正确为√ 错误 为× 
  

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• 9[判断]由于游客外出访友不随团用餐，导游应同意其要求，并退还餐费。( )

  正确为√ 错误 为× 
  

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• 10[判断]外国游客无特殊原因要求提前离开中国，由其自己重订航班、机座，办理分离签证及其他离团手续。( )

  正确为√ 错误 为× 
  

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