A公司所售卖的产品品牌是S，并想在京东开设S品牌的旗舰店，品牌S是B公司王先生以个人名义注册的商标，下面说法正确的是（）

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  A、营业执照

  B、组织机构代码

  C、税务登记证

  D、一般人纳税人证

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• 2DMP可针对京准通那些位置进行定向投放（）

  A、京东快车

  B、品牌聚效

  C、京挑客

  D、京东直投

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• 3以下问法属于活动优惠分类下的知识场景问法的是

  A、有活动能提前通知我吗

  B、活动链接能发我吗

  C、我要延迟发货

  D、还会不会搞活动

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• 4批量新增自定义问法导入失败，以下可能的原因正确的是

  A、问法与现有自定义问题重复

  B、单个划词超出10个字

  C、单次上传问题超过了500个

  D、单个问法超过了10个字

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• 5兮兮家店铺有卖服装、包包、鞋、饰品的商品，则以下行业包他应该订阅哪些？

  A、服装行业

  B、鞋类行业

  C、美妆行业

  D、箱包行业

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• 6关于店小蜜全自动接待，其接待方式包含以下哪些？

  A、助手优先模式

  B、推荐回复模式

  C、混合接待模式

  D、人工优先

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• 7对于全自动机器人已接待的买家信息，小海想批量分配给人工客服，以下哪些维度是他可以在【离线消息】页面选择的

  A、按排班时间分配

  B、按分流设置分配

  C、指定人分配

  D、筛选未下单的买家分给指定客服

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• 8以下属于商品问题的是

  A、尺码推荐

  B、商品推荐

  C、适用范围

  D、优惠使用

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• 9小海想提升店小蜜的售后解决能力，以下做法正确的是

  A、把售后行业高频问题都配置答案，且有特殊说明的商品，单独设置答案

  B、开启相应场景的关联订单，并根据不同状态配置答案

  C、为了减少不必要的转人工，可以在答案中用明确需求的引导词，如”退款流程“，代替”转人工“

  D、为了更好的帮买家解决问题，把大多数问题的答案中设置“转人工”

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• 10关于知识功能诊断数据，以下说法正确的是？

  A、智能辅助过滤词包含：找人工，人工回复，人工客服，输入人工等

  B、热门商品是指咨询占所有商品的比例>=0.1%的商品

  C、自定义的冷门知识指新增知识之后命中次数在整体店铺店小蜜咨询量的占比持续7天低于一定比例的知识

  D、尺码表的模块目前只支持服装行业，所以其他行业该模块是不做展现的

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