- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:152h
- 价格 4800 元
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轮式沟通
1.含义
轮式沟通是指最初发信者直接将信息同步辐射式发送到最终受信者。轮式沟通过程中有一明显的主导者,凡讯息的传送与回馈均需经过此主导者,且沟通成员也通过此主导者才能相互沟通。
2.优点与缺点
优点是集中化程度高,解决问题的速度快;解决问题的精确度高;处于中心地位的领导人的满足程度较高,他是信息沟通的核心,一切信息都得经过这个核心进行传递,所以可以接收所有的信息,有利于了解、掌握、汇总全面情况并迅速把自己的意见反馈出去。缺点是沟通渠道少;除处于核心地位的领导了解全面情况外,其他成员之间互不通气,平行沟通不足,不利于提高士气;组织成员心理压力大,成员平均满足程度低,影响组织的工作效率,将这种沟通网络引入组织机构中,容易滋长专制型交流网络。
3.适用
轮式沟通网络是加强组织控制、争时间、抢速度的一个有效方法。一般生产机构多采用这种沟通模式以便于管理,在某一组织接受了紧急攻关任务,要求进行严格控制时,可采用这种沟通网络。
责编:杨灿梅
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