干货：普通专升本《管理学》知识点总结之“领导”

1.领导使指只会或代理，引导或鼓励追随者为实现目标而努力的过程
2.领导的本质就是被领导者的追随和服从
3.领导公主使指对组织内每个成员（个体）和全体成员（群体）的行为进行引导和施加影响的活动过程。其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有自信的为实现组织的既定目标而努力
4.领导工作类似于带头羊，实质是指管理者根据组织的目标要求在管理过程中学习和运用有关的理论和方法以及沟通，刺激等手段对被领导者施加影响力，使之适应环境变化以统一意志，统一行动，保证组织目标的实现。
5.美国前总统尼克松所著的一书《领导者》，提出了领导与管理，领导者与管理者的不同之处。他说伟大的领导者使一种特有的艺术形式
干货：普通专升本《管理学》知识点总结之“领导”
6.领导的作用：指挥作用；协调作用；激励作用
7.领导工作的作用：有效的协调实现组织目标；有利于调动人的积极性；有利于个人目标与组织目标的结合
8.领导工作原理：1、指明目标原理（指领导工作越是能使全体人员明确理解组织的目标，则人们为实现组织目标所做的贡献越大）2、目标协调原理（指个人目标与组织目标能取得协调一致，者人们的行为就会趋向统一，从而为实现组织目标所取得的效率酒水越高，效果就会越好）3、命令一致原理（又称统一指挥原理）4、直接管理原理5、沟通原理6、激励原理
9.领导行为理论包括：
A:利克特的四种管理方式：
1.管理方式一被称为：专制——权威式（采用此方式的主管人员非常专制，很少信任下属，采用使人恐惧与惩罚的方法，偶尔用奖励来激励下属。采取自上而下的沟通方式，决策权只限于最高层向下属征求想法和意见。）
2.管理方式二被称为：开明——权威式（采用此方式的主管人员对下属怀有屈尊俯就的信任和信息，采用奖赏和惩罚并用的管理方法和意见。允许一定程度的自下而上的沟通，向下属征求想法和意见，授予下级一定的决策权，但牢牢掌握政策性控制）
3.管理方式三被称为：协商式（采用此方式的主管人员对下属抱有相当大的但又不是充分的信任和信心，通常设法才乃下属的方法和意见，采用奖赏，偶尔用惩罚和允许一定程度参与的激励方式。进行上下双向沟通信息，在最高层制定主要政策和整体决策，允许底层部门作出具体决策，并在某种情况下进行协商）
4.管理方式四被称为：群体参与式，他认为是最具有参与性的方式（采用此方式主管人员对下属一切事上都抱有充分的信任和信息，重视从下属获取设想或意见并积极加以才乃，组织群体参加确定目标和评价实现目标的决策，在此基础上给予物质奖励。更多地进行上下之间的沟通，鼓励各级组织做出决策或者本人作为工作人员同下属一起工作）
B:领导方式的连续统一体理论（代表人物：美国的坦南鲍姆和史密斯，他们认为影响一名领导者的最重要因素：1、主管的个人因素2、下属对主管行为的影响因素3、情境因素。该理论首先提出与1958年）
C：领导行为四分图理论（使美国俄亥俄州立大学教授共同提出的）
D：管理方格理论