中国烟草招聘考试—结构化面试思路点拨

 

　　所谓结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素，按统一制定的标准和要求进行的面试。尽管结构化面试也是通过面试官与应考者之间的交流来进行的，但从形式到内容上，它都突出了标准化和结构化的特点，比如，结构化面试要求面试题目对报考相同职位的所有应考者应该相同；典型的结构化面试还要求在对拟任职位进行工作分析的基础上编制面试题目。正因为如此，结构化面试的实施过程更为规范，面试结果也更为客观、公平、有效。

 

　　【经典试题解析1】

 

　　你最讨厌什么样的人？你是如何与之相处的？

 

　　【思路点拨】

 

　　这道题是一道典型的人际交往意识与技能的题目。题目中两个问题，对于第一问的回答，要本着客观的态度，避免感情色彩过浓。作答的重点是在第二问上。与“你最讨厌的人”相处时，要多站在对方的角度思考，不能简单地以自己的喜好来判定，真诚平等地对待他人，才是相处的关键。而且，应试者要通过回答，体现出自身的合作意识与人际交往技能，能够在未来的工作中很好地处理客户关系与同事关系。

 

　　【经典试题解析2】

 

　　你和同事小李是好朋友，你们同时竞争主任职位，人力资源部找你了解小李的情况，你会如何评价小李？

 

　　【思路点拨】

 

　　在本题中，命题人通过设置同事间的选拔竞争，来考查应试者为人处世的素养以及处理竞争的真实态度和原则。对于本题的应对，应试者一方面要亮明个人参与竞争的原则、立场和态度；另一方面，对待人力资源部了解小李的情况，要本着真诚的原则，对好朋友小李进行客观的评价，以展示个人优秀的人品素养。