- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
特色双名师解密新课程高频考点,送国家电网教材讲义,助力一次通关
配套通关班送国网在线题库一套
市场经理
1.制定区域市场工作目标和计划,以流程管理和PDCA循环推动客户经理按时完成营销部各项工作任务;
2.搜集市场信息,善于用SWOT分析法分析市场状况,准确测试市场需求;
3.负责管理客户基础信息维护,保证客户分类工作的质量;
4.组织客户经理开展客户服务工作;协调内外部关系,妥善解决辖区客户服务工作中的各种问题;
5.组织客户经理开展品牌培育工作。根据品牌管理原则、方法、规划,制定符合区域市场的品牌品类管理、生命周期管理和经营阶段管理可行性方案,实施品牌培育策略;
6.检查、督促、规范客户经理的工作,进行绩效评估。围绕效率和自律、动力和活力规范客户经理日常工作要求,客户服务体系为工作标准严格客户经理服务行为;
7.开展客户经理营销指导和业务培训,有效提升客户经理服务、营销能力。
责编:hejuanhua
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