中烟工业公司2021年重庆招聘备考资料：马斯洛提出的需求

19973、马斯洛提出的需求层次理论，把人的需求从低级到高级排列为;生理需要、安全需要、归属于爱的需要、尊重需要和自我实现需要。其中前3层次为较低级的需要，后两层为较高级的需要。马斯洛认为只有低层次的需要得到满足之后，高层次的需要才有可能成为行为的重要决定因素(事实上，社会中情况并不尽然，eg红军长征吃不饱穿不暖，仍然追求共产主义信仰;曹雪芹生活艰苦，仍然坚持创作《红楼梦》等等。)。

19974、赫茨伯格提出的双因素理论，保健因素基本都是属于工作环境和工作关系的，激励因素基本都是属于工作本身或工作内容的。咱们把这些比作化妆品的话，保健因素就属于维稳类的护肤品，这些方面如果做的不好则会产生许多皮肤问题让人产生不满心情糟糕，而做得好，就能保持皮肤的基本健康状态，保持肌肤处于日常的正常水平，也并不会增加很多的满意感;激励因素则属于是让你化身美丽小仙女的化妆品，没化妆的时候并不会感到抵触，消极糟糕不满，但是一化妆则会收获额外的自信和满足!

19975、麦克利兰提出成就需要理论，成就需要的高低对一个人、一个企业发展起着特别重要的作用。成就需要也就是对目标追求卓越、争取成功的内在动力。为方便理解，咱也可以理解为他的小野心。一般成就需要强烈的人，事业心都很强。只要对她提供合适的环境，他们都愿意去追求挑战更能发挥自己独立的解决能力的工作。所以该激励理论更侧重于研究的是是高层次管理中的被管理者

19976、奥德弗的ERG理论，对马斯洛的需求层次论加以修改形成的，将职工的需要分为三方面，分别为生存需要(这包括马斯洛的生理需要和安全需要)，相互关系需要(与马斯洛的爱的需要尊重需要相一致)，成长需要(与马斯洛的内在尊重和自我实现需要符合)。与马斯洛理论不同的是，“ERG”理论并不强调层次的顺序表明：较低层次的满足和较高层次的满足之间是可逆的;并且当一个人在某一更高等级的需要受挫时，作为替代，较低层次的需要可能会增加，就是降而求其次，eg社交需要得不到满足，就可能会增强其对金钱的追求，满足更多生存方面的需求。(我们需要掌握其不同的主张思想，ERG理论更偏向于特殊个体之间的差异)。

19977、计划配置指通过计划机制的作用过程来实现资源配置的方式。如国家出台政策规划煤炭资源的省际分配。

其发生在事前，属于一种事前调节，是用“看得见的手”来调节。

19978、市场配置指通过市场机制的作用过程实现资源配置的方式。如市场价格波动会影响供求关系。

其发生在事后，属于一种事后调节，是用“看不见的手”来调节。

19979、支配权，又称管领权，指权利主体可以直接支配权利标的物而具有排他性的权利。这类权利的作用有两方面：一个是积极方面可直接支配标的物，不需他人介入;另一个消极方面可禁止他人妨碍其配，而具有排他性。物权为典型的支配权，其他如准物权、人身权、知识产权也属支配权。

19980、请求权，是指法律关系的一方主体请求另一方主体为或不为一定行为的权利。权利人不能对权利标的进行直接支配，而只能请求义务人配合。债权是典型的请求权，债权人自己无法实现债权，只能请求债务人履行一定的给付义务才能实现债权。请求权是相对权的典范，即仅仅相对于某个特定的人产生效力。