- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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一、面试仪态礼仪之表情与微表情
表情
面试过程中,考生的表情要自然、真诚,最好做到以下两点:端庄中有微笑;严肃中有柔和。要把面前的考官当成平等的交流者,微笑着面对考官的提问。要知道微笑是一个人能力和品行的最好体现,它能使他人感到信任和依靠。
(1)笑容真诚。
人的面部表情,往往是来自于本能的反应,真诚的笑容会让考官读出你的个人品质和修养。过于矜持或夸张的表情,往往会失去真实性和严肃性,既不美也不会感人。阅人无数的考官一眼就可以看出,哪些考生是在装模作样、矫揉造作,因此考生一定要真诚地展现自我。
(2)眼神灵活。
灵活的眼神给人一种轻松之感,这就要求考生在考官读题的过程中与考官有所互动,不要不敢看考官,要适当地用眼神交流,告诉他你明白了他的问题。否则,呆板的眼神会让考官难以捉摸你心里在想什么,或者认为你根本没有认真听他讲话!
(3)表情自然。
一般来说,面部表情应该和语言所表达的情感同步进行,不要让说的内容和面部表情脱节,无论是面部表情的超前还是滞后,都会让对方感到虚假别扭,叫人啼笑皆非。所以,老师提醒大家面部表情应当迅速、敏捷地反映出内心的情感。
微表情
微表情,是内心情感的流露与掩饰。从心理学上来说,人们通过做一些表情把内心感受表达给对方看,在人们做的不同表情之间,或是某个表情里,脸部会"泄露"出其他的信息。微表情最短可持续1/25秒,虽然一个下意识的表情可能只持续一瞬间,但这往往是种令人反感的表情,很容易暴露情绪。当面部在做某个表情时,这些持续时间极短的表情会突然一闪而过,而且有时表达相反的情绪。
在面试过程中,考生很希望能够展现给考官自己最优秀的一面,但是也要注意一些不经意的"微表情"会出卖自己。了解一些微表情所代表的信息,有助于考生下意识地改变自己的某些小动作。
各种动作的解析:
(1)单肩抖动--不自信。
(2)嘴唇左边向上撇--假笑。
(3)中断眼神交流--不代表撒谎(回忆中)
(4)回答时生硬地重复问题--典型谎言。
(5)抬起下巴--十分尴尬。
(6)揉鼻子--掩饰真相(男人鼻子里的海绵体在撒谎时容易痒)
(7)眼睛向左看是在回忆,向右看是在思考谎话。
(8)惊讶表情超过一秒就是假惊讶。
(9)男人右肩微耸一下就是在说假话。
(10)当不能倒着将事情回忆一遍,那么事情肯定是编造的。
(11)用手抚额头--表示羞愧。
(12)瞳孔放大--恐惧,愤怒。
(13)话语重复,声音上扬--撒谎。上扬--撒谎。
(14)肢体阻抗,向后退一步--表示刚说的话不可信
(15)抿嘴--经典的模棱两可的动作。
(16)摸脖子--人撒谎的时候会摸脖子,典型的强迫行为。
(17)鼻孔外翻,嘴唇紧闭--生气。
(18)下巴扬起,嘴角下垂--自责。
(19)眉毛向上拉紧--恐惧。
(20)提高右边的眉毛--表示你有疑问。
二、考官面试微表情
面试考试中与考官的眼神交流很重要,许多考生往往忽略这个问题。考生在面试考场与考官交流的过程中,往往会更在意考官对自己的态度和表情,从而根据考官的一些微妙的表情变化,来判断考官对自己的好恶,以及对自己的成败做初步鉴定。虽然考官的表情不会对考试分数有直接的影响,但是却会直接影响到考生的情绪变化,或是考官点头认可,考生越答越有信心;或是考官表情过于严厉,考生因惧怕心理而影响到答题的效果,那么应如何应对考官的不同表情呢?
考官表情亲切时
考官的亲切往往表现在微笑或点头,这时考生可以完全借助考官的这种表情,增强自我的自信心,整理好思路,大方、自信的进行作答,用自己的行为去巩固提升已经获得的的好印象。
考官表情严厉时
如果面对的考官表情过于严厉,而应该是努力调整自己,去适应考官。其一要做好心理调节,要清楚地知道考官的严肃表情未必是针对考生个人,有可能是其性格使然。其二要做好本分。作答时要排出任何杂念,认真作答即可。其三结构化考场考官一般为7~9人,考生可以减少与严肃的考官的对视,应多兼顾与其他考官进行目光交流。
考官摇头叹息时
如果面对的考官在考生答题时,有摇头、叹气等反面暗示的表情。一是考生要对自己做正面的心理暗示,"考官可能想起了近日的不开心事情,与我无关"不要受其的表情影响,正常发挥进行答题即可;二是要有阳光心态,想清问题沉稳应对。认为考官的表情就是对自己的考场临场应变能力的考查,稳定自我情绪,表情自然的进行作答,给考官一个满意的答卷。三是无视考官的消极暗示,尽量找一个表情亲切的考官与其对视,侃侃而谈,舒缓氛围。
考官不看你时
如果进考场答题时,有的考官不抬头看你,自顾自己一味的忙着,不要认为是考官的轻视,而应从内心理解考官,有可能是考官在为上一位考生核分等,不能因为考官不看你就放弃表现自己的机会,而应用完好的答题和洪亮的声音提醒考官的耳朵,使考官只好选择听你把题目答完。
考官显得疲惫时
如果考官的表情很倦怠,或是在考生答题时有不耐烦的表情,这时考生在理解考官的辛苦的同时,更要有所应对。考生要考虑到是否是因为临近中午、下午休息,考官很疲惫了,这时考生就应理清答题思路,简洁、清晰的作答题目,与考官达成默契,这样"善解人意"的考生,更容易给考官留下好印象。
考官有其他复杂的表情时
如果在考场有考官表情复杂,或与其他人窃窃私语,考生应排除各种不利考试的杂念,内心暗示"考官在探讨题目,与我无关",而且要有毛主席在戏台看书的不惧嘈杂的忘我精神,清晰、自然地作答题目。清晰、自然地作答题目,老师建议考生,在考场上考官的表情变化还会有很多,考生只要调节好自己的心态,作答时阳光、自信、真诚,在考试中就一定能得到考官的认可。
责编:肖克珍
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