- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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【时事资料】
与人们不断升级的新需求相比,家政服务业存在发展不平衡不充分的问题,拥有较高专业素质、较强服务技能的家政服务人员数量总体偏少。要以提质扩容为核心,持续提高服务质量,推进家政服务业专业化、规模化、品牌化发展。需求旺盛供不应求。市场需求呈现井喷态势,供给明显不足,家政从业者的职业认可度往往不高,一些人不愿意从事家政服务业“提前一周预约,好不容易约到了小时工,总算放心了。”家住北京市通州区的王刚最近有些烦恼,妻子两个月前生了二孩,家里正是需要人照顾的时候,临近春节,住家阿姨提前回家过年,家里人手一下紧张了起来。“住家阿姨已经连续三年没回家过年了,今年家里出了点事,过完元旦就回了老家,大家都不容易,我也不能不同意。”王刚无奈地说。“还好我妈从老家过来陪我们一起过年,可以照顾一下孩子,但一年到头,家里的大扫除还得请专业的保洁员。”一周前,王刚就联系了家政服务公司,没想到市场火爆,一直排了七八天。“我们家住在十楼,像窗户玻璃、油烟机等死角,自己清洁不到位,交给专业人员,干净利索又省心。”王刚说。春节前夕,许多家庭正在忙着扫屋除尘,为辞旧迎新做准备,家政服务市场也迎来了旺季,然而人手不足的现象更加突出。
“我们的保洁员根本忙不过来,有的人从天没亮就开始出勤,一直忙到晚上9点。”江苏省南京市某家政服务公司负责人肖雅告诉记者,进入农历腊月,预约电话不断,订单骤增,这给公司运营带来不少压力。为应对需求旺季,公司除了全员上阵外,还调集临时工来应急。“但即便如此,还是有些捉襟见肘,客户预约已经排到一周后了。”肖雅说。
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责编:韩莉
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