2018军队文职考试管理学专业知识精讲：人员素质测评

 　　【人员素质测评】

　　人员素质测评是军队文职人员招聘管理学类专业科目考试考点之一。为了帮助军队文职考生更好地备考，下面我们就对管理学相关知识进行分析：

　　一、概念

　　人员素质测评，是指测评主体从特定的人力资源管理目的出发，运用各种测量技术，收集受测人在主要活动领域中的表征信息，对人的素质进行全面系统的评价，以求对人有客观、全面、深入地了解，从而为人力资源开发和管理提供科学的决策依据。

　　人员素质测评分为两部分组成：

　　一是测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息;

　　二是采用科学的方法，针对人力资源管理的某一目标作出量值与价值判断，或者直接从表征信息中引发与推断出某些素质特性。

　　现代人员素质测评应该是定性与定量相结合测评，即心理学、管理学、统计学等方面相结合的人才素质测评。现代人员素质测评可以分为心理测试和智能测试两类，心理测试又可以分为个性能力测试、职业能力测试、价值观测试、职业兴趣测试和情商测试。智能测试包括智力测试、技能测试、专业知识测试和情景模拟测试。企业的人员素质测评其主要集中在三个方面：一是认知能力;二是社会成熟程度;三是行为风格因素。

　　二、原则

　　(1)客观测评与主观测评相结合。

　　(2)定性测评与定量测评相结合。

　　(3)静态测评与动态测评相结合。

　　(4)精确测评与模糊测评相结合。

　　(5)素质测评与绩效考评相结合。

　　(6)要素测评与行为测评相结合。

　　(7)分项测评与综合测评相结合。

　　(8)素质测评与指导开发相结合。

　　三、人员素质测评的信度

　　(一)信度指所得结果的稳定性程度。或两个平行测验上实测分数的相关。

　　(二)影响信度的因素：①随机误差(主要因素)：表现在测验内容的自身方面;施测过程方面;被测评者自身方面。②受测团体的范围。③测验的长度：测验所含题目的数量称作测验长度。④测验的难度。

　　四、人员素质测评的效度

　　(一)效度指测评有效性程度。效度是衡量测评的有效性、准确性的指标，取值范围。

　　(二)影响效度的因素：①测评题目的质量。②样本组的性质。③效标的选择。④施测时的干扰因素。

　　五、人员测评的面试方法

　　人员测评方法有很多种，包括申请表、履历分析、纸笔考试、心理测验、面试、民主评议、组织谈话、胜任特征分析技术、情景模拟法、工作现场测试等。其中面试方法为常考考点。

　　根据划分标准，将面试分为以下几种类型：

　　(一)问答基本式与综合操作式

　　问答基本式：以单一的问答形式进行面试。

　　综合操作式：以问答形式为基础，把交谈、辩论、讨论、演讲、情景模拟、实践操作等形式结合起来的面试形式。

　　(二)压力面试与非压力面试

　　(三)结构化面试、半结构化面试、非结构化面试

　　(四)逐步面试、依序面试、小组面试

　　(五)个别面试与集体面试