2018年军队文职人员招聘考试（档案专业）仿真试题及答案二

 1). X理论的要点包括( )。
A.一般人都是勤奋的
B.控制和惩罚不是唯一手段
C.多数人没有雄心大志，不愿负任何责任
D.多数人个人目标与组织目标相矛盾

正确答案：CD
答案解析：X理论的主要观点是：①人类本性懒惰，厌恶工作，尽可能逃避；绝大多数人没有雄心壮志，怕负责任，宁可被领导骂。②多数人必须用强制办法乃至惩罚、威胁，使他们为达到组织目标而努力。③激励只在生理和安全需要层次上起作用。④绝大多数人只有极少的创造力。
2). 美国心理学家赫茨伯格(F.Herzberg)认为( )。
A.保健因素能直接起激励职工的作用
B.保健因素改善后会导致积极的后果
C.保健因素能防止职工产生不满的情绪
D.激励因素不能产生使职工满足的积极效果

正确答案：C
答案解析：赫茨伯格提出了著名的“激励与保健因素理论”即“双因素理论”。保健因素的满足对职工产生的效果类似于卫生保健对身体健康所起的作用。保健从人的环境中消除有害于健康的事物，它不能直接提高健康水平，但有预防疾病的效果；它不是治疗性的，而是预防性的。保健因素包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。