2017军队文职结构化面试：面试人际题重要矛盾解答：领导与同事

 一、和领导之间的关系应遵循：

对领导要尊敬。“敬人者恒敬之，爱人者人恒爱之”。要尊敬领导，维护领导的权威，对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重，也是对纪律、原则的尊重。

对领导要服从。“个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央”，这是我们公职人员必须恪守的一天纪律和组织原则。作为公务员要听从组织和领导的安排。

对领导要请教学习。现对于我们来说，领导有丰富的工作经验以及阅历，能站在一定的高度来考虑问题，这些都是值得我们学习的，只有虚心学习，才能得到领导的认可，才能更好的胜任本职工作。

跟领导要多沟通，多汇报。我们与领导通过沟通来解决协调处理问题。在沟通过程中要本着大事要讲原则，小事要讲究灵活性，从整体礼仪出发。

正确面对领导的批评。领导的批评对于我们来说是激励和鼓励，指明了前进的方向。

二、和同事之间关系的处理：

自我检讨，严于自律。同事之间有了矛盾，要坚持自我检讨，多从自身来寻找问题而不是以为的埋怨别人。宽以待人，才能和睦相处

交流沟通，谦虚真诚。矛盾往往产生于沟通不到位，只有及时的沟通，才能把误解消除与无形。在交往中要谦虚谨慎，真诚待人，没有消除不了的误会，也没有打动不了的人心。

宽容大度，求同存异。在社会分工不断细化的今天，对待别人要能求大同存小异，既要容人之长，又要容人之短，才能构建和谐团结的同事关系。

积极主动，寻求帮助。与同事相处，良好的态度和努力固然是前提，但有这些还是远远不够的。同事之间存在矛盾是我们还要主动的寻求外力的帮助。