2017解放军文职人员招聘考试-图书专业复习资料：管理学绩效评价标准的设定

 绩效标准指的是采用什么样的方式对各个指标进行评价，或者说在各个指标上分别应该达到什么样的水平。

　　基本标准：对某个被考核对象而言期望达到的水平；是每个被考核对象经过努力都能够达到的水平。决定一些非激励性人事待遇。

　　卓越标准：对被考核对象未做要求和期望但是可以达到的绩效水平：只有一小部分被考核对象可以达到。决定一些激励性人事待遇。

　　绩效评价的方法

　　绝对评价法是按照统一的标准尺度衡量任职于相同职务的员工，即按绝对标准评价他们的绩效，主要包括量表法等。

　　相对评价是不按照统一的评价标准，而是根据部门或团队内人员相互比较做出评价，主要包括比较法等.

　　评价结果的分析：信度和效度的分析：信度是指绩效评价结果的一致性(结果不因评价方法及评价者的改变而而不同)和可靠性(在不同时间重复考评结果相同)。效度指绩效评价所获信息及结果与需要评价的真正工作绩效之间的相关程度。主要取决于管理绩效内容易定义的全面性和准确性。

　　确定绩效偏差：通过比较组织的实际绩效.与可以接受的良好标准，确定偏差的大小和方向，以决定采取行动缩小偏差

　　评价后的修正措施：改进实际绩效、调整绩效目标