- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
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管理的绿色化及组织走向绿色化的主要方式(07简答)
管理绿色化是指对组织决策和活动与组织对自然环境影响之间存在的密切联系的意识。组织在环境问题上可能采取的主要有四种方式:
1) 法律方式:在这种方式中,组织表现出极少的环境敏感性。他们愿意遵守法律法规以及规章制度。
2) 市场方式:在这种方式中,组织对顾客的环境偏好做出响应,顾客无论需求何种善待环境的产品,组织都会提供。比如杜邦公司。
3) 利益相关者方式:组织选择对利益相关者的多种需求做出反应。在该种方式中,绿色组织的工作将会满足诸如雇员、供应商或社区等群体在环境方面的需求。
4) 活动家方式:组织寻求尊重和保护地球及其自然资源的途径。活动家方式表现了最高的环境敏感度,也恰如其分地描述了社会责任。
四、共享价值观的作用及其建立共享价值观的建议(05,09简述)
共享价值观是指企业员工共同认可和遵循的价值观。它反应了组织赞同什么以及信奉什么,同时它构成了组织文化并影响着组织的运营方式和员工的行为方式。对于任何坚信并实施以价值观为基础的管理的公司来说,共享价值观发挥了很大的作用,具体体现如下:
1) 共享价值观指引管理者决策和行动;
2) 共享价值观塑造员工行为;
3) 共享价值观影响市场营销的成效;
4) 共享价值观是建立团队精神的一种途径。
建立公司的共享价值观的建议:鼓励公司全员参与,允许各部门或单位适当调整价值观,预期并接受员工的抵制,保持陈述简明扼要,不涉及宗教问题,提出质疑和身体力行。
管理道德是管理者的行为准则和规范的总和,是在社会一般道德原则基础上建立起来的特殊的职业道德规范体系。
影响管理道德的各种因素包括:
1) 道德发展阶段:研究表明道德发展有三个水平,前习俗水平、习俗水平、原则水平。
在前习俗水平上,一个人的是非选择建立在物质惩罚、报酬或互相帮助等个人后果的基础上。在习俗水平上,表明道德价值存在于维护传统的秩序以及不辜负他人的期望中。而在原则水平上,个人作出明确的努力,摆脱他们所属的群体或一般社会的权威,确定自己的道德原则。
2) 个人特征:管理者通常有不同的个人准则,它构成道德行为的个人特征。
3) 自我强度:这是衡量个人自信心强度的一种个性尺度。
4) 控制中心:衡量人们相信自己掌握自己命运程度的个性特征,它实际上是管理者自我控制、自我决策的能力。
5) 结构变量:组织的结构设计有助于形成管理者的道德行为。
6) 组织文化:组织文化的内容和力量会影响道德行为。
7) 问题强度:实际是道德对管理者的重要性程度。
责编:刘卓
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