解放军文职招聘考试审计的期望差

 一、审计期望差的存在

审计期望差（Expectation Gap）是社会公众与审计人员对审计的作用、价值等的认识存在的差距，以及社会公众对审计期望发挥的作用与法律和现实的差距。根据1988年加拿大期望差委员会提出的审计期望差模型，审计期望差表现为四个方面：a.公众期望-将来可能的准则（高估的能力）；b.将来可能的准则-现实的准则（不完善的准则）；c.现实的准则-实际的执业（不足的业绩）；d.实际的执业-公众对执业的认识（低估的业绩）。其中，a、b为准则的期望差，c、d为执业的期望差，a（过度需求）、d（过度反应）为不合理的期望差，b、c为合理的期望差（供给不足）。

2012年，英国特许公认会计师公会（the Association of Chartered Certified Accountants，ACCA）在调查250多名会计专才、1500名消费者以及来自世界各国的主要意见领袖的基础上，发布了一份名为《缩小价值差距：理解21世纪的会计职业》（Closing the value gap: understanding the accountancy profession in the 21st century）的报告。报告结果显示，业内和公众在信任问题上存在认知上的差距，如四分之三的业内人士认为自己在大众心目中是值得信任的，然而持此想法的公众却只占55%；超过一半的受访者称，会计师维护的是公司利益或自身利益，而非公众利益。在信任度方面，公众认为会计师比银行家、政客、记者和律师更值得信任，但排在医生、护士、建筑师和工程师之后。报告指出，如果审计行业无法向公众和相关利益团体体现其价值，并采取相关措施重建信任感，就会失去在公众心目中的公信力。

在如何缩小信任差距的问题上，报告为审计行业提出五点建议：（1）让利益相关方和公众一起参与讨论会计师的作用；（2）探讨审计问题，如审计的定义到底是什么；（3）鉴于目前审计工作遭到很多批评，需要主动向公众解释会计师如何实现增值；（4）正视公众对专业操守和利益冲突等的关注；（5）培养双方互动所必备的软技能，在公众中建立信任度。