解放军文职招聘考试日本企业管理遇到的新难题

 日本企业管理遇到的新难题

    前面提到的是日本企业在经济高速发展时期，所采用的经营策略、管理技巧和方法。同样到了20世纪80年代以后，日本企业也面临着一些新的难题和挑战。其企业管理的三大支柱，终身雇用制、年功序列工资制和企业工会，在新的国际和国内形势下发生了危机。其原因有二个：一是由于现代竞争是国际市场竞争，日本本国的市场对于一个新产品来说，很快就饱和了，企业要发展就必须要走向国际市场，而日本的文化及管理方法和技巧一旦脱离了它的生存环境就会失去它应有的效能；二是日本现代的年轻人是在经济繁荣的环境下长大的，他们没有像他们的父辈那样受过战后的艰苦，也没有受到较深的传统文化的影响，在他们的思想观念上对日本的那种按部就班的企业制度和不强调个人价值的集体主义精神持抵触或否定态度。这样日本的企业在新的形势下就遇到了一些亟待解决的新课题。

一、文化传统的继承问题

    第一课题是如何在新一代年轻人身上把传统的对企业的效忠精神传下去的问题。这直接影响到日本企业的竞争力，但是这里的影响因素较多。一个是年轻人本身受现代西方价值观的影响，他们越来越强调个人价值，个性化倾向较强，不喜欢别人干涉个人的生活，尽管表面上还是顺应周围的环境，但是在20世纪80年代所举办的青年意识调查显示，希望对社会有贡献的人只有9％，这个问题关系到能否产生出优秀部属的问题。由于现代年轻人的依赖性和以前不同，除了个人因素以外，第三产业的迅速的发展，也提供了实现个人价值的条件。这样目前的大多数年轻人，知道了从别人处找到可依赖的利益和权利，相对而言就不愿意付出人生价值帮助别人了。在这种思想的指导下，转换工作就有了思想基础，以前曾认为转换工作是禁忌，而现在在年轻人中间有3次以上转换工作经验的人已是不足为奇了。另一个原因是企业所致，那就是通过终身雇用和年功序列制晋升到总经理位置上的人毕竟是不多的，大多数的人在中途就放弃了，而这种晋升和工作绩效没有必然联系，这样就进一步挫伤了年轻人的积极性。

二、文化嫁接问题

    第二个课题是日本在世界市场竞争中如何把“大和文化”与其他民族的文化进行嫁接的问题。日本在吸收其他民族文化的过程中消化能力极强，但是一旦形成了他们自己的文化特征以后，再回到其他文化的发源地时就发生了问题。由于日本现在是世界第二经济大国，在国际上有着一定的经济地位，大日本主义的民族情结很重，这样在实行跨国经营战略的过程中，日本企业就面临着一个新的问题：如何将国外当地录用的职工有机地溶入企业。这个问题直接关系到日本企业的国际竞争能力。招收当地的工人，录用当地优秀的管理人才，是保持国外企业生产活动连续性的决定因素，企业要国际化就不能回避这一跨文化管理的问题，这是企业是否能成功的一个必要的条件。

三、难题的出现

    上述两个课题，引发了一系列的管理难题，日本企业试图对下述问题进行回答：外籍员工是否是日本企业的正式职工，能否作为企业的后备干部。如果不能，又如何调动其积极性？日本的企业文化等管理制度怎样才能适用？如果能，那么终生雇佣制和年功序列制也应该适用，这样如果经营不善企业发生了倒闭，员工怎么办？在日本海外企业工作的外籍员工能不能被溶解于致密的日本企业文化之中，是标志着日本企业能否在国际市场竞争中取胜的一个重要因素。

    在新一轮世界经济的角逐中，日本和其他国家一样面临着许多和原来的管理思想和方法不一样的新课题，日本的成功只代表日本的过去，而在新的世界竞争中，又有新的规则，新的观念随时出现。鹿死谁手尚言之过早。不过人类的历史已经证明，在世界范围内谁能把人类的优秀文化转变为自己的文化，将人类发展中最优秀的思想转变为自己民族发展的动力，谁就能在世界发展长河中摘取桂冠。一个不能吸收消化别的民族优秀文化的民族是一个僵化的民族，是没有生气的民族，迟早是会被历史所淘汰的。[8]