解放军文职招聘考试重要理论观点

 重要理论观点

    （一）计算机用于企业管理经历了以下3个阶段

    1、单项数据处理阶段

    这是计算机用于管理的初级阶段，主要是模仿手工管理，用于工资计算、统计报表等部分事务工作。原始数据的收集还保留手工方式，计算机只是局部代替了管理人员的手工劳动，使部分管理工作的效率有所提高。这一阶段管理工作的性质没有改变，计算机的效率未能充分发挥。

    2、数据的综合处理阶段

    这个阶段的第一个特点是开始应用计算机控制某个管理子系统，并有一定的反馈功能。例如，在库存管理子系统中，计算机不仅要统计仓库日常的收发料量，而且要安排采购订货计划，保证库存物品既能满足需要，又不会因缺货而导致损失，作到尽量少占用资金。这样计算机要计算最经济订货批量，制定各项物资的储备定额，确定库存的上下限，当实际库存量超过上下限时计算机能自动报警。

    这个阶段的第二个特点是从单机——单用户发展到计算机网络。在网络上汇集、交换信息，通过交互处理方式使一台大型计算机可以为多个终端用户服务。

    这个阶段的第三个特点是使用实时处理方法。把输入数据从发生地点直接向计算机输入，经处理后得出的输出 数据又直接传送给使用场所。这是提高管理的实效创造了十分有利的条件并推动了管理向实时性、集中化发展。

    3、数据的系统处理阶段

    这一阶段的特点是在管理中全面使用计算机。企业的各项管理业务都由计算机进行系统的处理，企业的主要信息都存储在数据库内，供各级决策者使用。在大型企业内建立多级计算机网络系统，即多级——多用户网络，在更大的范围内实现计算机资源和信息资源的共享，构成一个管理信息系统。

    （二）计算机应用于企业管理具有3个不同层次

    1、上层管理（战略规划）

    它是通过建立在数据库中的企业管理信息并结合现代管理方法，对重大战略问题决策。所涉及的时间范围是长期的，其决策项目涉及企业的经营目标、方针、政策等长远规划的决策。

    2、中层管理（管理控制）

    这一层主要是按照已定的战略方针进行具体的计划和组织。例如，编制年度的生产计划和供应计划：平衡人力、设备、资金、材料等资源条件，以求得较好的经济效益；组织企业内外各部门协作；掌握各部门的动态，通过分析比较做出指示等。管理信息系统主要是完成这一层的工作。

    3、基层管理（作业管理，运行控制）

    计算机辅助企业管理大多数是由这一层开始的。这部分工作量大面广，专门用来处理经常性事务，完成大量重复处理的业务工作。例如，账目结算、编制统计报表、管理订货合同、仓库货物管理、人事档案建立和检索等。它是构成战略规则和管理控制的基础。完成这一层任务的系统也称为电子数字处理系统。

    四、理论评析

    计算机应用于企业管理已经取得了明显的经济效果。首先，由于提供了完整、准确的信息，提高了管理工作的效率和决策水平，使经济效益不断提高。此外，计算机应用于企业管理还可得到一系列的间接经济效果，如使管理体制合理化，管理方法有效化，基础数据科学化等，这些都会给企业带来难以估量的价值，会在更高的水平上推动企业管理的全面进步。