解放军文职招聘考试在护患关系中，护士应该伴演那些角色？

 1.在护患关系中，护士应该伴演那些角色？

(一) 护士角色种类

(1)关怀和照顾的提供者角色

(2)教师角色，护士需掌握教与学的原理和方法，在护患关系中起到教师的作用。

(3)咨询者角色，不仅要对他们的躯体疾病提供治疗性服务，进行有关健康和疾病知识咨询。

(4)病人辩护人角色，护士作为病人的辩护者，应促进病人需求得到满足和保护病人权利。

(5)变化促进者角色，护士运用护理程序帮助其服务对象计划、实施并维持促进健康的各种变化。

2.试论述心理护理评估的范围

(一) 入院资料

(二) 病人对健康状况的感知

(三) 营养与代谢

(四) 排泄功能

(五) 活动与锻炼

(六) 睡眠与休息

(七) 感知和认知

(八) 认知自我

(九) 角色关系

(十) 承受应激能力

(十一) 价值观与信仰

(十二) 医院环境

二、论述题：

影响护患关系的因素有那些？

(一) 文化和价值观念的差异

不同的国家、地区和民族有不同的文化、具有类似文化背景的人也可能有不同的价值观念，这些文化习惯、价值观念与人的健康有很大的关系，因此，护士首先要站在病人的立场和角度理解这些文化习惯、价值观念的含义以及他们对病人的重要性，客观地提供有关的科学道理，让病人理解的前提下，选择改变自己的行为。

(二) 病人及家属对护理服务的期待

病人及家属带着种种不同的期待来寻求医疗和护理服务，如果期待过高，他们会很失望，或认为护士业务水平不够，或不够尽心尽力，往往导致对护理人员的信任下降，因此护士一接触病人就应该向病人及家属介绍护士工作的责任，促进护患关系的信任，客观地引导病人及家属认识自己的疾病和预后，理解治疗和护理原理原则，避免因过高的期望而导致失落感。

(三) 人格的差异

护士和病人因人格差异会使他们的处事、对人态度及方式不同，有时会达到相互误解的地步，所以，护士进入工作状态后，认识自己及患者的个性特点，应最大程度地保持理性，较正确地评估理解病人。