解放军文职招聘考试電話

 日本の社会で電話は重要な役割を果たしています。

電話は産業や経済の分野でもちろん　なくてはならないものになっていますが、庶民の生活にも浸透(しんとう)しています。

普及率も日本人二人に1台「1979年現在」というかなりの高率です。

家庭でも、特に都市部では電話のないうちのほうが珍しいといった状況です。

またこれらの電話はほとんど「ダイヤル即時通話(そくじつうわ)」です。つまりダイヤルを回せば、日本中どこにでもすぐ通じます。電話によって日本人の生活は便利になりました。

しかし、困ったこともいくつか出てきたようです。

その中で一番多いのが「間違い電話」と「いたずら電話」によるものです。深夜、眠っているときにこのような電話がかかってくるのは本当に迷惑です。

また、急いでいる時に話好きな人からかかってくる電話も困ります。そういう人はつまらないことを長々と話します。こういうときでも、こちらの用事がよほど重要なものでなければ、「今急いでいるから。。。。」とはなかなか言いにくいものです。結局、自分の用事を犠牲(ぎせい)にすることになります。

また、「困ったこと」ではありませんが、人にものを頼む時なども電話を使うことが多くなってきているので、年配(ねんぱい)の人は「最近の若者はなんでも電話で済(す)まそうと思っている」と言って、「手紙の文化」を懐(なつ)かしんでいます。

電話は手軽(てがる)で便利ですが、電話をかけるマナーを心得(こころえ)ていなければなりません。

次は日本人の電話のかけ方です。覚えてください。

日本の電話番号は大きく三つに分かれています。次の例では、

「例」03　605　4321

はじめの「03」は市外局番(しがいきょくばん)です。市外にかけるときだけ、はじめに回します。次に「６０５」は局番です。地区によって決まっています。最後の「４３２１」は加入者番号です。市内にかけるときは、局番と加入者番号を回します。

つまり上の例だと「03」は東京都の区部「23区内」の市外局番ですから、おなじ区部からかけるときは回さないでいいのです。ただ「605　4321」と続けて回せば、相手に　つながります。

さて　相手が出たら、まず「~さんですか。」と相手を確認します。もし間違ったら「すみません。間違えました。」などと言って、あやまり、「６０５の４３２１ではありませんか。」と番号を確認するのが良いでしょう。

相手が間違いなかったら、すぐ自分が誰かを伝え、自分が話したい相手を伝えます。

また、話が終わって　電話を切るときには、「では失礼します」、「ではごめんください」などと言うのが普通です。

B 　　電話がかかってきた場合

まず　すぐに自分側を伝えます。もし間違い電話だったら、「こちらは６０５の４３２１ですが。。。。。」と番号を教えて確認すると良いでしょう。

次に、「どちら様ですか」と相手を問います。

そして相手が自分以外の者に用事のときは、「はい　ちょっとお待ちください」と言って　その者を呼びます。

もし　、その者が留守のときは、「申し訳ありませんが」とあやまり、不在(ふざい)を伝えて、どうしたら良いか相手に尋ねるのが良いでしょう。

「会話例」

田中：もしもし？

ホテル：はい　00ホテルですが。

田中：すみません。お手数(てすう)ですが、３０３号室の中田さんをお願いします。

ホテル：はい、かしこまりました。少々お待ちください。　

。。。

ホテル：もしもし？

田中：もしもし？

ホテル：あっ、申し訳ありません。３０３号室は　お留守ですが。

田中：ああ、そうですか。

ホテル：何か　お伝えすることでも　ありますか。

田中：じゃあ、私は　田中と申しますが、中田さんが戻ったら、電話をほしいと伝えてください。

ホテル：はい。田中様にお電話を。。。

田中：番号は　605の4321です。

ホテル：605の4321ですね。

田中：はい。じゃあ　お願いします。

ホテル：はい。かしこまりました。失礼いたします。