解放军文职招聘考试切忌轻信炫广告，莫让旅行变败行。

【孙律师提示】：导游擅自减少或强迫增加景点，游客可要求旅行社双倍退还景点门票费。在游客不知情的情况下增加景点，游客也可要求返还门票费用。导游擅自更改行程或游览顺序，并影响到实际游玩，可要求赔偿。

在旅游消费时，第一、仔细辨别规范的旅游广告，看是否注明旅行社的名称、许可证号、地址等详实内容。第二、一定要和旅行社签订合同，并索要发票。第三、旅游者在旅游途中出现服务质量问题，可与旅行社协商解决。协商不成，可在完成行程后到出游报名所在地的市、区（县）旅游质监部门投诉。旅游质监部门经调查核实后，根据有关规定提出处理意见。投诉时效为90天。旅游者也可以提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。