解放军文职招聘考试争取主顾

 1.Nett, dass Sie für mich Zeit genommen haben.

您太好了，给我这么宝贵的时间。

2. Nehmen Sie bitte Platz!

请坐，

3. Was ist Ihr Hauptanliegen?

有何贵干?

4.Ich weiss, dass Sie beschftigt sind. Wir kommen direkt zum Thema.

您是位大忙人，我就开门见山的直说了。

5. Wir haben Ihre Auftrge nicht mehr bekommen. Knnen Sie mir s 

agen, was los ist?

你们的订单停了，不知道您能不能坦白的告诉我们是什么毛病。

6. Es ist normal, dass etwas passieren kann.

当然，意外有时候是会发生的，

7. Sie knnen Bescheid sagen, wenn etwas ist.

如果是发生了意外的话，请告诉我们。

8. Ich glaube, wir knnen es wieder gut machen.

我想我们会弄好的。

9. Unser Erfolg ist auf unsere Stammkunden angewiesen.

我们的发展还是要靠一些满意的主顾。

10. Wir wollen die Kunden wie Sie nicht verlieren.

我们要保持像阁下这种老主顾。

11. Es ist noch nicht spt, dass wir unsere erfreuliche Zusammenarbeit wi 

eder herstellen.

我相信恢复我们以前愉快的关系，还不会太迟吧。

12. (Nach dem Erkennen des Fehlers)

(在知道错误后)

13.Es ist eine grosse Hilfe für uns, dass Sie uns uber Ihre schlechte Er 

fahrung erzhlt haben.

你把不愉快的经验告诉我们，可真是帮了我们大忙。

14. Dank Ihrer Aufmerksamkeit werden wir Kunden nicht mehr so zu kurz komm 

en.

因为您的体贴，我们其他的主顾以后就不会受到同样轻率的优遇了。

15.ber mich mchte ich nicht viel sagen.

我不想自圆其说。

16. Es ist Ihrer Grosszugigkeit zu verdanken.

我只想靠您的宽宏大量。

17. Es tut mir und meinen Kollegen sehr leid.

我和我的同事是真正的感到抱歉。