部队文职招聘考试高分医学类法规速记：医疗纠纷及解决方法

医疗纠纷是经久不衰的话题，更关系到我们的切身利益，所以我们必须掌握卫生法，熟悉卫生法。医疗事故涉及医学和法律两大专业领域，极为复杂，如果没有专业律师的介入，患者在与将处于极为不利的地位。这方面有许多惨痛的教训。吃一堑长一智，我们在这里跌到就要在这里爬起。

如何正确处理已经进入情绪化状态的病人或家属，如何正确认识和防范医患纠纷的发生已成为各级医院关注的焦点.

下面我们来了解一下当今医疗纠纷现状：

1.主要特点：

(1)医疗纠纷的数量逐渐增多，涉及范围逐步扩大，以诉讼方式解决纠纷的数量也在增加;

(2)以经济赔偿作为解决医疗纠纷方式的处于主导地位，患方要求的赔偿金额越来越大：

(3)医患矛盾日趋尖锐，病人及其家属自我保护意识增强，对赔偿要求的过分奢求，处理难度日渐增大;

(4)外科纠纷的比内科纠纷的多，医疗后果严重的比医疗后果较轻的多;

(5)社会影响增大。

2.主要原因：

(1)患者缺乏相应的医学知识，医患双方缺乏沟通由于医学科学的复杂性和特殊性，使来就医的病人不可能都对自己的疾病有一个客观及全面的认识;一些医务人员在诊治过程中，对患者的病情及预后未向患者或其家属进行客观、准确的交流，忽视沟通的作用，或者缺乏沟通的技巧.也易引发医疗纠纷。

(2)医生技能水平不高，敬业精神不够，导致漏诊发生。

(3)患者及其家属对疗效的期望值过高.动机不良，如果治疗效果不能达到其主观的期望，或服务不到位，就容易引发医疗纠纷。

医疗纠纷的防范措施:

1.加强医德医风教育，提高医务人员素质当前.应当尽快在全体医务工作者队伍中树立起良好的医德与医风。加强理论、业务学习，和三基训练，提升自身技能水平，使全体医务工作者牢固树立全心全意地服务于人民大众的思想，

2.提高医院管理水平和医疗服务质量

完善和落实现有的各项规章制度。各部门及科室严格把关，使医院管理规范化、制度化以及标准化。加强纠纷高危患者的管理.及时消除纠纷隐患，与患者及家属进行必要的沟通，增进了解，加大正面宣传力度，改善医患关系。

3.强化谨慎服务观念,加强防范