- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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[提出观点]
网售处方药乱象丛生在于有现实需求有市场利益。在强大的现实需求与巨大的利益诱惑面前,企业既要追求经济效益,也要承担相应的社会责任,在保障用户健康这一问题上,社会责任应当排在第一位。
[综合分析]
近年来,我国药品市场规模保持快速增长,数据显示,2017年中国整体药品市场终端销售总规模达到13600亿元,处方药市场规模达11569亿元,占据了85%的市场份额。巨大的处方药需求释放出强大的市场潜力和利益空间。但与此同时,医疗资源匮乏、药价虚高、购买处方药困难等现实情况普遍存在,传统的线下渠道已难以满足用户不断增长的需要。相较于传统的零售终端,网售处方药拥有着得天独厚的优势,一方便高效便捷,提升了服务效率;另一方面价格低廉,减少了交易成本。所以,现实需求催生了蓬勃发展的市场蓝海。
但在利益面前,医药电商却被利益蒙蔽了双眼,逐利不择手段。这既是对患者健康极不负责任的行为,也是严重的违法违规之举,不仅让构建保护生命安全的立法意图落了空,也让网络购药成为灰色地带、暗藏重重风险。
“互联网+医药”发展到今天,医药电商过度逐利、吃相难看,说到底是因为价值观的走偏、社会责任的缺位。第三方平台盲目扩张、抢占市场,但在产品的优化、监管上推卸责任,把用药风险推向了消费者;资质良莠不齐的商家打着服务健康的旗号,在谋取私利上目无法纪、胆大包天。
[参考对策]
坚持包容审慎原则,做好发展规划,划定安全底线,在加强监管中趋利避害,在规范引导中推动健康成长。网售处方药,并非仅仅指通过网络平台“买”“卖”处方药,更应涵括处方的开具、审核、验证,以及处方药的存储、运输、售后等各个环节。由此而言,不仅要在处方药的销售环节上强化监管,在医师、药师、开处方等方面,也应出台相应配套管理办法,进而形成全过程、全环节、全链条的监管。而严格规范开方过程是政府与行业需要努力的方向,比如搭建正规互联网信息医疗平台,开展好远程医疗,审核开方医师资质,明确惩处机制等。如此,才有助于从源头上对网售处方药把好关,更好满足人们对于网上销售医药的便利性需求的同时,又能更好保障药品的质量和安全。
药品安全是生命线,合法合规是底线,企业需实承担起应有的社会责任。忽视底线、生命线的企业,即便能够取得一时成功,但长久来看损害的是消费者利益和市场的健康发展。为此,企业要尊重法治的力量,也应以国家相关政策为准绳,让“互联网+医疗”的红利惠及更多群众,这是全社会都应努力的方向。督协调作用,比如推出中介平台、景区、游客三方参与的产品交易合同,以增强对景区服务体验质量的管控。
责编:刘曦
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