2020军队文职人员招聘考试教育学高频考点:试误说和顿悟说

2. 顿悟说：人遇到问题时，会重组问题情景的当前结构，以弥补问题的缺口，达到新的完形，从而联想起一种可行的解决方案。

3. 信息加工说：问题解决者把一种问题状态改变成另一种问题状态的操作称之为算子。因此，问题解决的过程就是利用算子从初始状态转变到目标状态的过程。