解放军文职招聘考试图书档案学(图书)、军队文职专业考试科目10

信息机构及其管理 
信息机构的含义 
信息机构是实施信息搜集、加工、分析、储存、传递 等有关信息管理活动的组织形式，它普遍存在于各种 产业形式中，并且在国民经济和社会发展中具有与日 俱增的地位与作用。 首先，信息机构是信息资源的核心加工者，是信息资源 开发利用的主体，是信息转化为资源、财富和生产力的 主要媒介。 
其次，信息机构的生产运作具有高关联度。  
信息机构的类型 
独立的信息机构｛ 公益性信息机构  如：图书馆、科技信息服务机构 
                 营利性信息机构  如： 搜索引擎公司、信息咨询公司、网络信息公司 组织内部的信息机构  如：政府内部信息部门、企业竞争情报部门  
信息机构的职能 
（1）促进科技创新 
（2）为政府部门提供决策支持 （3）服务企业  
（4）支持科学研究与发展  （5）其他社会功能  
信息机构的运行机制 
机制是指事物自身运行调节的方式与规律，它直接决定着事物自身的运行效率。 效率 
各因素之间的关系可用公式表示： （U, E）= f（D, P, H, R, V） 式中，（U, E）表示衡量信息机构的发展状况和水平必须 考虑的两个因素，即效益和效率问题；f（D, P, H, R, V）表示左右信息机构发展的影响因素，分别是用户的信息需求、政策、人员的素质、所拥有资源的多寡、外部环境与内部环境。  
信息机构的管理策略 
战略规划 
履行管理的多项职能 
以流程再造为导向的信息机构组织结构设计 强化激励 
从人本管理到知本管理

信息机构核心竞争力的识别与发展 
1. 价值识别 2. 比较优势识别 发展： 
核心竞争力的形成对信息机构十分重要，更重要的是保持 和发展这种核心竞争力，扩展核心能力使之能够同时应用 于多个不同的任务，将局部能力发展成为整体能力，使信 息机构能在较大范围内满足信息用户的需求。 
信息机构应该明晰自身的核心竞争力，使之成为完整的知 识体系，并充分完善和提高其价值。  
从核心竞争力的角度看，具有不同独特能力的企业组织的 联盟，可以有效控制和利用战略资源和市场，形成广泛巨 大的优势。  
公益性信息机构的性质与定位 
公益性信息机构通过公益性信息服务向用户提供公益 性信息资源，满足用户的需求。 公益性不全指无偿，其是指主要采用无偿或低价服务，让广大用户能够较为公平便利地获取所需的信息资源，但不以营利为目的，其服务效益主要是社会效益和间接的经济效益。  公益性信息机构主要由以下三类组成：一是隶属于各个政府部门的信息中心、情报所等，二是图书馆，三 是面向社会的信息研究所、信息服务中心  
公益性信息机构的经营思想 
公益性信息机构在坚持其非营利性-研究型定位的基础上，可具有经营思想和营利行为，在提供免费信息服务为主的同时，对高端和增值的信息商品和服务可以实行收费。 
公益性信息机构还需要采用“市场导向”策略，随时了解市场的需求，以满足顾客不断变化的需求，计划如何最好地利用自己特有的优势，充分利用相对优势通过本机构自己的活动去获取资金的种种机会。 
公益性信息机构的管理者必须使其机构处理好推动社会公益服务和促进机构自身的生存与福利这两个目标之间的关系。  
公益性信息机构的协作管理 
公共信息服务是一种开放性的信息服务，即以包括各行业用户在内的公众为对象，以提供公共信息发布、交流和利用服务为内容，以服务于社会为目标的社会化服务。 
公共信息资源主要有以下特性：①普遍性；②基础性；③ 公开性；④共享性；⑤广泛性。 
以政府为主导，第三部门、企业等多元主体参与的开放式 公共信息服务格局。 在这种多元主体格局下，公益性信息机构作为公共信息服务的主要承担者，需要与其他主体（包括企业、以及政府和第三部门中的其他机构）建立起良好的公共信息服务多元主体协作关系。