解放军文职招聘考试公共基础知识重点打卡：常见的管理学效应

1.破窗效应

“破窗效应”是指如果有人打破了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，其他人就可能受到某些暗示性的纵容，去打破更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。在这种公众麻木不仁的氛围中，违法活动就会滋生蔓延。

“破窗效应”启示我们，如果某种不良环境因素出现且没有得到有效制止，就会对人们的心理产生相当程度的暗示性和诱导性;若不采取措施及时修复“第一扇被打碎玻璃的窗户”，就难免出现更多的问题，使“更多的窗户玻璃被打碎”，甚至引发管理上的严重危机。

2.鸟笼逻辑

鸟笼逻辑来自于一个故事。甲对乙说:“如果我送你一只鸟笼，并且挂在你家中最显眼的地方，我保证你过不了多久就会去买一只鸟回来。”乙不以为然地说:“养只鸟多麻烦啊，我是不会去做这种傻事的。”于是，甲就去买了一只漂亮的鸟笼挂在乙的家中。接下来，只要有人看见那只鸟笼，就会问乙:“你的鸟什么时候死的，为什么死了啊?”不管乙怎么解释，客人还是很奇怪，如果不养鸟，挂个鸟笼干什么。最后人们开始怀疑乙的脑子是不是出了问题，乙只好去买了一只鸟放进鸟笼里，这样比无休止地向大家解释要简单得多。

鸟笼逻辑是指人们被习惯思维的逻辑推理误解，并且最终屈服于强大的惯性思维的情况。它启示我们要用于创新，避免成为一个墨守成规、顽固不化的人。

3.多米诺效应

“多米诺效应”是指在一个相互联系的系统中，一个很小的初始能量就可能产生连串的连锁反应。多米诺效应说明一个很微小的力量能够引起的或许只是察觉不到的渐变，但是它所引发的却可能是翻天覆地的变化。

4.鯰鱼效应

“鯰鱼效应”应用在组织人力资源管理上是指，在组织内部人浮于事、缺乏效率等情况下，在组织内部挖掘或从组织外部引入一些不安于现状的优秀人才，通过提升他们的积极性和主动性，来带动和刺激整个组织的其他人员，从而在组织内部形成一种人人向上的良好竞争氛围。

5.马太效应

马太效应是指强者愈强、弱者愈弱的现象。

6.蘑菇效应

蘑菇效应是指蘑菇长在阴暗的角落，得不到阳光，也没有肥料，自生自灭，只有长到足够高的时候才会开始被人关注，可此时它自己已经能够接受阳光了。人们将这种现象称之为“蘑菇效应”。蘑菇管理是大多数组织对待初入门者、初学者的一种管理方法。

7.鸵鸟心态

“鸵鸟心态”是指种逃避现实的心理，也是种不敢面对问题的懦弱行为。

8.木桶效应

木桶效应是指一只木桶想盛满水，必须每块木板都一样平齐且无破损，如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞，这只桶就无法盛满水。是说一只木桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板。也可称为短板效应。

9.羊群效应

所谓的“羊群效应”也称“从众心理”。是指管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。它是指由于对信息不充分的和缺乏了解，投资者很难对市场未来的不确定性作出合理的预期，往往是通过观察周围人群的行为而提取信息，在这种信息的不断传递中，许多人的信息将大致相同且彼此强化，从而产生的从众行为。“羊群效应”是由个人理性行为导致的集体的非理性行为的一种非线性机制。

【考题巩固】(单选)如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能收到某些暗示性的纵容去打破更多的窗户，久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉，结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生。这一现象对管理的启示是() 。

A. 加强制度和规章建设

B. 勿以恶小而为之，勿以善小而不为

C. 对压力采取回避态度只会使问题复杂化

D. 要重视纠正小的过错，防止形成不良风气

【答案】D。解析：“破窗效应”启示我们，如果某种不良环境因素出现且没有得到有效制止，就会对人们的心理产生相当程度的暗示性和诱导性，所以要重视纠正小的过错，防止形成不良风气，防微杜渐，故本题答案为D。