管理专业：心理学知识-操纵和合作

操纵是指隐含的影响力。
如工厂的管理者威胁说，员工要是不接受工资削减方案，工厂就要关门，而实际上并无这种打算的话，管理层使用的就是操纵手段。操纵手法有：歪曲事实、封锁不受欢迎的信息、制造谣言，使员工接受变革。合作是一种介于操纵与参与之间的形式。它通过让某个变革阻力群体的领袖在变革决策中承担重要角色来争取他们允诺。操纵和合作的成本相对较低，并且易于获得反对者的支持。但使用不当，变革推动者会因此而威信扫地。