2020年解放军文职招聘面试辅导：结构化面试要注重四个方面

一、由内到外的自信

面试考试中，考官都是由“表”及“里”的观察考生，外在气质决定了考官对大家的第一印象。这种气质应该是自信的、热情的、从容的，能够给人留下自然、亲切、值得信任的感觉。但是在现实中，大多数考生都会非常紧张，很容易出现一些问题，比如动作不自然、语气不坚定、眼神闪躲等，显得不够沉稳和大方。此时，如果你能够非常自信的进入考场并完成作答，那么一定会给考官留下一个非常好的感受。

二、清晰流畅的表达

面试跟笔试最大的区别就是，笔试靠“写”，面试靠“说”。笔试时，考官能够一眼看到考生的全部内容，所以更注重规范性和严谨性，但面试时，考官不能直接了解你要说的全部信息，所以我们必须要保证考官“听”的清晰、“听”得明白，语言必须以自然为主，注重逻辑清晰、交流感强，才能让考官愿意听、听得懂，进而被说服。

三、全面深刻的思考

对于结构化面试题目，往往需要考生进行深入思考，挖掘问题的本质，并且从多个角度进行阐述分析。比如，现在很多的政务服务大厅都在进行改革，简化办事流程，让群众最多跑一次，对此你怎么看?对于这个话题，考生要看到的是以人民为中心的服务理念，当前“放管服”改革的要求，以及服务型政府的建设要求。在具体分析这一话题时，要能够从多个角度进行分析，比如以往办事难、办事慢的问题，此类改革举措带来的积极意义，当前改革过程中仍存在的不足，未来如何更好的优化落实等，从而体现出看待问题的全面性、深刻性和发展性。

四、解决问题的能力

在面试中，除了有让考生“谈看法”的题目以外，还有很多题目要求考生“提对策”，想要获得高分，一方面要能够围绕核心问题分析原因，从而对症下药，另一方面，对策要具体可行、有细节。比如，某服务大厅引进了多台自助办事机，但是人们依然在人工窗口排长队，自助机少有人问津，请你提出对策建议。对这个问题，我们可以先分析自助机没人使用的原因，如群众不知道、群众不会用、操作流程繁琐、可办理的事项过少等。再针对这些原因，提出具体的对策，比如，针对“群众不知道”的问题，我们可以加强宣传，一方面可以在办事大厅贴通知，告知群众我们新增加了自助机，另一方面也可以利用互联网的方式，宣传自助机投放使用的便捷性，引导更多群众使用。

想要熟练运用以上技巧，还需要考生们不断强化练习，通过大量的题目进行训练，从而提升能力，获得好的成绩。