2020军队文职人员招聘考试教育学高频考点:学校管理中沟通的三类障碍

学校管理中沟通的三类障碍
　　（1）主观方面的障碍
　　这是指信息的发送者或接收者（沟通行为的主体）由于个性或主观意识方面的原因而对信息沟通产生影响。这些主观方面的原因一般有：学识、个性、知觉选择性等。
　　（2）客观方面的障碍
　　这是指接受信息的条件和可能与实际的信息量不对称所造成的沟通障碍。如果信息量过大，超过了接收者的能力，许多信息就会被搁置，从而影响沟通。
　　（3）沟通渠道方面的障碍
　　沟通媒体（如电讯、电脑网络、各种教具等）技术上的问题，有可能使沟通受到障碍。沟通的主要工具是语言符号。