2020部队文职人员招聘考试管理知识点:韦尔奇的6σ管理法

韦尔奇的6σ管理法

6σ即意为“6倍标准偏差”。在质量上，6σ表示每百万个产品的不良品率(PPM)不大于3.4，意味着每一百万个产品中最多只有3.4个不合格品，即合格率是99.99966%.(名词解释)

6σ主要包括三方面内容：(简答)

一、6σ的目标是产品或服务的缺陷为3.4;

二、6σ能实现满足顾客最大满意度的目标，是提升质量的有效途径;

三、6σ管理中强调建立以黑带链为团队的组织结构。

6σ的主要内容包括六个主题：(简答)

一、真正关注顾客;

二、以数据和事实驱动管理;

三、采取的措施应针对过程;

四、预防性的管理;

五、无边界的合作;

六、力求完美，容忍失败。

6σ实践的基本途径(多项选择题)

一、业务变革;

二、战略改进;

三、解决问题。

 

武汉雷神山医院项目进展迅速。截至2日16时，已完成70%的隔离病房建设，首个完整病房样板房装修完成。

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