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急诊科
尊敬的各位领导、各位同仁们,大家下午好!
今天来参加竞聘的各位科主任,都是我的老师,都是我院中层管理不可缺少的人才,
都是德高望重、名扬洛水的专家、教授级别的人物,你们在某些方面的专长造诣是我
一辈子也达不到的境界!我不敢和在座的各位中的任何一个来竞争,说实话,我对这
次竞聘确实没有信心,因为本人才疏学浅,能力有限,自知竞聘是班门弄斧,但为了
积极响应医院的号召和显示自己对急诊工作的热爱,我今天还是拿出了十足的勇气站
在了这个竞聘台上,也显示了自己一贯追求进取、永不言弃的风格,希望大家给予多
多鼓励和支持。
下面我就从科主任的重要性、科主任的基本素质、我院急诊的现状和存在的问题、急
诊的发展方向及我对急诊科的管理细则
五个方面来谈谈我对这次科主任竞聘的认识和具体管理方案。
一、科主任的重要性
科主任在医院的地位举足轻重。从某种意义上讲,科主任的角色就相当于一个小医院
院长;甚至很多科主任的学术地位和影响力不低于院长。因此,科主任的管理水平也
就显得尤为重要,他们的管理能力和管理手段也成为大家普遍关心的问题。在目前医
院普遍实行院科两级管理的体制下,科主任作为承上启下的枢纽作用。因此,理想科
主任应由年富力强、学术地位较高、具有一定管理水平的人来挑这个大梁。
二、科主任应该具备的基本素质和能力
在理想的状态下,科主任只需抓好学科学术发展、人员梯队建设这两件事就可以了,
但目前的现实是经济运营、绩效分配以及行政事务占用了科主任的大量时间和精力,
而所有这些事情又不能置若罔闻、不去理会,这常常使得科主任疲于应付,难于招架。
如何平衡这些复杂的关系,把经济与学术管理、人才培养有机结合起来,是对现代科
主任的起码要求。科主任必须要从繁杂琐碎的事务中巧妙脱身,把精力放到最需要的
地方去。科主任必须明确,学术发展是指挥棒,人才建设是核心,而经济状况则是学
术、人才发展的支柱。副主任或护士长责任就是为科主任分忧解难。很多情况下科主
任的威信高低不仅取决于其学术地位,还要看他对科里同仁们切身利益关心的程度。
科主任要时刻保持清醒的头脑,眼光放长远一些,不能只顾眼下挣点小钱图个实惠而
不顾医德及社会影响,更重要的是要着眼于科室及医院的长期发展。要发展,首要的
是激发人的积极性,必须依靠严格管理来保证。只要规章制度制定出来,就必须严格
执行,在制度贯彻落实之中,科主任要敢于做“黑脸包公”,毕竟管理工作不得罪人是“黑脸包公”,毕竟管理工作不得罪人是”,毕竟管理工作不得罪人是
不可能的。管理者与被管理者永远是矛盾对立的统一体,科主任在管理上必须公”,毕竟管理工作不得罪人是正、
严格,要用制度约束人。当然在严格管理下,科主任挨骂在所难免,但总有一天,同
志们感觉到自己的业务水平在不知不觉中得到了提高,自己论文得到了发表,获得的
收入越来越高,有了成就感的时候,就会从心底里感激科主任的严格管理。当然,为
了革命工作经常让人骂也不好受,因此科主任还必须要有足够的肚量和心胸。需要一
些自我放松的技巧,管理做“黑脸包公”,毕竟管理工作不得罪人是到该宽即宽,该严即严;工作中一丝不苟,8 小时之外可
以搞些业余文体活动。
另外科主任必须具有人格魅力,要有高瞻远瞩的境界。魅力之一在于奉献。要在科里
创造团结奋进的环境,首先自己要勇于奉献——奉献出自己的精力去把握学科发展动
态;奉献出自己的经验去为年轻医生做“黑脸包公”,毕竟管理工作不得罪人是铺路石;奉献出自己的敬业精神去影响科室的
文化气氛。魅力之二在于民主。科主任不能把科室当成自己的一言堂,特别是在学术
问题上更要百家争鸣,鼓励多交流、多反馈。一个科室内功是否扎实,就看你有没有
一支优秀的人才阶梯队伍,科主任很大的精力要放在对青年医生的培养上,做“黑脸包公”,毕竟管理工作不得罪人是到“扶上
马、送一程”,帮助年轻人建立起自己的医疗市场。还要不拘一格、广纳人才,拓宽人
才的培养途径。绝不能闭关自守,夜郎自大,应该走出去,多进修学习。必须制定详
细的考核制度,并定期对医生、护士进行工作业绩考核。谁在工作中成绩突出,谁就
是人才,就重用谁、奖励谁;反之,谁不思进取,无能三分强,屡教不改的,科主任
必要时可以采取清理出科室队伍的办法管理,以严明纪律。
最后还有一点我认为也很重要,现代科主任还必须掌握一定的电脑知识,电脑是今后
知识交流必不可少的工具,不懂电脑,和外面交流、沟通将会很困难!科主任带领的
是现在,培养的是未来!
三、我院急诊科的现状和存在的问题
统计资料显示,医疗纠纷风险最高的科室依次是急诊、产科、儿科、外科……而我们
也经常强调“医疗安全放首位”、“医疗安全一票否决”,但是实际工作中,我们是否为这“医疗安全放首位”、“医疗安全一票否决”,但是实际工作中,我们是否为这
些高风险的科室做“黑脸包公”,毕竟管理工作不得罪人是了保证性的预防措施?是否为这些高风险的科室在人力、物力、财
力方面的投资?从用兵的角度讲,医院好比战场,而最容易被攻陷的缺口,是我们防
守兵力最弱的地方……多年来,我院急诊队伍极不稳定,急诊科在医院内没有足够重
视,我们现在的急诊科仍然停留在原始阶段,急诊科仅仅起一个通道、中转站的作用!
如果不改变现状,我院急诊就不能发展。我院急诊科目前存在以下需要解决的问题:
1.无证上岗人员不少,隐藏着医疗安全隐患;
2.和医务科、车管调“医疗安全放首位”、“医疗安全一票否决”,但是实际工作中,我们是否为这度科的沟通还不是很通畅,管理机制有不合理的地方;
3.急诊科人数偏少,应充实人力资源,为医院发展制定长远计划;
4.急诊事件中外科病人占了相当大的比例,而我们的急诊科队伍中外科专业的人员太
少;
5.、急诊科 120 要发展,医院必须在人力、物力、财力上给予政策倾斜。
四急诊的发展方向
急诊医学是一门新兴的、跨学科的综合性医学科学,也是临床医学的第一窗口。它既
有自己的独立体系,又与其它科室密不可分。因此,急诊工作的好坏,也可以反映一
个医院的综合水平和文明程度。现代急诊医学作为临床独立学科,具有应急性、综合性、
风险性和不间断性的特点,在急、危、重病的救治以及应对突发公”,毕竟管理工作不得罪人是共卫生事件和灾难
事件上发挥越来越重要的作用,已成为公”,毕竟管理工作不得罪人是共健康事业不可缺少的一部分,今后必将会
越来越重视,2009 年 5 月卫生部专门颁布了《急诊科建设与管理指南》。急诊医疗体
系(EMSS)将来的发展方向就是进一步专科化,组建急诊医疗体系(将来的发展方向就是进一步专科化,组建急诊医疗体系(EMSS)将来的发展方向就是进一步专科化,组建急诊医疗体系(。
目前比较公”,毕竟管理工作不得罪人是认的急救模式是“院前急救+院内急诊+EICU(急诊加强监护病房)将来的发展方向就是进一步专科化,组建急诊医疗体系(”三环一
体化建设,最终达到“8 化”:
1 队伍专业化 2 装备现代化 3 管理制度化 4 技术标准化 5 操作流程化 6 信息网络化 7
急救普及化 8 待遇对等化。
五对我院急诊设置、管理的具体方案 1 急诊科布局、房屋要求
急诊科应设在方便醒目的位置,最好有自己独立的楼。
应有的房间:急诊分诊室急诊诊断室急诊抢救室 EICU 室急诊治疗室
急诊处置室急诊手术室急诊注射输液室急诊病房(观察室)将来的发展方向就是进一步专科化,组建急诊医疗体系(
2 人员配置要求
1)将来的发展方向就是进一步专科化,组建急诊医疗体系(年龄下限—毕业工作 3 年以上;上限——50 岁以下。
2)将来的发展方向就是进一步专科化,组建急诊医疗体系(急诊科为一级临床科室,医护人员皆是独立执业,必须有证,依法行医。
3)将来的发展方向就是进一步专科化,组建急诊医疗体系(人员素质要求
心理素质:反应敏捷,情绪稳定,自控能力强,思维宽广。
人文素质:较强的人际关系能力,高度的责任心,爱心,同情心及奉献精神。业务素
质:专业知识广泛,基础扎实,实际操作能力强,经验丰富,全科多能。
3 主要工作制度
急诊、120 接诊分诊制度首诊医生负责制度
急诊交接班制度急诊抢救工作制度
急诊会诊制度急诊转院制度
留观病人管理制度病例书写制度
急诊科新来人员入科培训制度(需掌握和定期培训的基本技术)将来的发展方向就是进一步专科化,组建急诊医疗体系(
4 业务学习
1)将来的发展方向就是进一步专科化,组建急诊医疗体系(科室每年各派一名医生、护士出去进修学习;
2)将来的发展方向就是进一步专科化,组建急诊医疗体系(科室每月最少进行两次业务学习;
3)将来的发展方向就是进一步专科化,组建急诊医疗体系(每半年举办一次 120 院前急救演练;
4)将来的发展方向就是进一步专科化,组建急诊医疗体系(每年举行一次专业知识竞赛和技术比武;
5)科主任、护士长每年参加参加一次学术交流会,要求有论文发表。
5 科学管理,量化考核项目
科室医护人员量化加减分标准(每人基层分 100 分)将来的发展方向就是进一步专科化,组建急诊医疗体系(
1)加分项目:
医院奖励+20 分科室奖+10 分发表论文每篇+20 分
参加职考+5 分上学+5 分锦旗一面+10 分
做“黑脸包公”,毕竟管理工作不得罪人是好事一次+2 分加班一次+2 分感谢信+5 分
参加开会学习一次+2 分民主测评 20 分领导印象 50 分
2)将来的发展方向就是进一步专科化,组建急诊医疗体系(减分项目:
打架一次—50 分不听从管理—20 分被投诉一次—20 分
脱岗一次—10 分发生纠纷一次—5 分医院处罚一次—10 分
丙级病例一份——5 分电话不通—5 分迟到一次—2 分
早退一次—10 分登记少一次—1 分卫生差一次—2 分
请假>3 个月—50 分>2 个月—20 分>1 个月—10 分
综上所述:科主任不只是一种权利和荣誉的象征,更是一种责任和奉献!要当好科主
任,除了要有过硬的专业技术,还要有旺盛的精力,要有严格科学的管理方法,敏捷
的思维应变能力,超强的耐受力和沟通能力!当好一名科主任还真不容易!
本次竞聘不管自己是否成功,我都将坚决服从医院工作安排,一如既往的支持医院的
各项工作,继续为医院的发展积极出谋献策,为共同打造洛南县医院的美好明天而努
力奋斗!
最后,我用一句俗语来结束我今天的竞聘演讲:“是骡子是马,拉出来溜溜!”谢谢大
家!
护士长
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:下午好!
出于个人理想的追求,出于对医院改革的积极参与,出于对外科的深厚感情我来到了
今天的竞聘现场,我竟聘的岗位是外科护士长.在此谢谢院领导给我这次展示的机会.
我是外科护士,生于 19 年,党员,大专学历,于 1990 年 7 月毕业云南省卫生学
校,990 年 7 月 31 日分配到本院外科开始护士生涯至今 20 年.期间六次评为最佳护士,
两次履职优秀,1996 年论文护士应谨慎语言,1997 外科应该加强 TCU 病房质量管理
获院三等奖,2002 年前列腺等离子切割术后并发症预防及护理、三腔球囊尿管用于
膀胱造瘘术的护理两篇论文获院 2 等奖。1997 年曾被科室派往云大医院外 3 科进修重
症监护.回来后积极投入外科临床护理中,随着临床护理的迅速发展,唯有不断学习才
不至落后,于 2006 年通过中央广播电视大学三年专科护理,取得大专文凭,2007 年通过
了中级职称考试,取得主管护理师资格.通过学习从中找到了乐趣用理论指导实践,也
升华了我的服务理念和对专业的浓厚兴趣。[长达 20 年的磨练我已经成为具有丰富经
验的护师,能熟练掌握外科各项护理常规和操作规程,能熟练应用外科现有的仪器,熟
知外科每个人的脾气性格,能和大家和睦共处。工作期间曾协助护士长带教护生,目前
还协助护士长管理科室帐目.积极参加医院组织各种活动,丰富医院文化的过程中,我
的综合素质也得到了提高,具备了一定的协调“医疗安全放首位”、“医疗安全一票否决”,但是实际工作中,我们是否为这沟通和组织管理能力。在院党委,外系支
部的帮助关怀下,我由一个腼腆,沉默寡言,不管闲事的人,变成了一个有思想,有行动有主
见的人,我觉得自己真的成熟了,对外科的爱超越了一切,外科兴旺的时候我为它高兴,衰
退的时候我难过.目前外科精神涣散,护士付出得不到回报,工作积极性不高,但依然
能履行各班职责,我希望改变这种现状,通过努力创造一个积极,进取团结和睦的大
家庭,我想是党考验我的时候了,我应该站出来,说我能行.
如果我当选,我将做“黑脸包公”,毕竟管理工作不得罪人是好各方面、各层次的沟通和协调“医疗安全放首位”、“医疗安全一票否决”,但是实际工作中,我们是否为这工作,尽力化解科室、
医护、及护患间的矛盾;以谦虚、谨慎和积极工作的态度对待领导;以和睦相处、取
长补短的态度处理与兄弟科室间的关系;以高度的同情心和责任感对待病人及家属;
以博爱之心和心理感悟来体察、理解科室的每位护士和其他工作人员。我知道,只有
关心、体贴、理解护士,才能最大限度的发挥她们的潜能和创造性。也只有做“黑脸包公”,毕竟管理工作不得罪人是好沟通
与协调“医疗安全放首位”、“医疗安全一票否决”,但是实际工作中,我们是否为这、团结工作,才能把科室方方面面有限的资源用于最需要的地方。我的新浪博
客里的座右铭是认真去做“黑脸包公”,毕竟管理工作不得罪人是每一件事,用心去感受每一人,别计较得失.
如果我当选,我将做“黑脸包公”,毕竟管理工作不得罪人是好以下几方面的工作:
1 在外科科主任业务指导下,按照护理质量标准,制定工作计划,并组织实施具体工
作,认真履行护士长职责和义务。坚持“以病人为中心,以质量为核心,为患者提供优
质、便捷、高效、文明服务”的服务理念,把好入院宣教与出院指导关,加大健康教育
力度,做“黑脸包公”,毕竟管理工作不得罪人是好出院访视工作。
2 提高科室凝聚力,使科室人人都以主人翁精神参与管理。挖掘护士潜能,调“医疗安全放首位”、“医疗安全一票否决”,但是实际工作中,我们是否为这动科室人
员工作的主观能动性,合理配置人力资源,为科室创造一个轻松和谐友爱的环境。(1)
记住每个人的生日,送一份—小礼品.(2)手术延长保证手术医生吃到热菜热汤.(3)科室成员
生病住院全科探望给予关心.(4)每月一次工会活动,劳役结合.(5)将来的发展方向就是进一步专科化,组建急诊医疗体系(开展批评与自我批
评,不让矛盾过夜。
3 不断加强医护,护患沟通,定期征求各方意见,及时采取整改措施。更好地为病人
提供优质亲情服务。
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