企事业内部考试类其他其他2018年7月业务考试A卷

试卷预览

• 31单宽带900元包年用户，加装第一台IPTV可以租用4K机顶盒（    ）

  A.可以

  B.不可以

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• 32正常情况下，存量套餐升到到199套餐光猫不支持200M的，可以免费租用光猫。（    ）

  A.可以

  B.不可以

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• 33宽带和固话同时移机，应该怎么收费。（    ）

  A.固话210，宽带100元

  B.收宽带的移机费就可以了

  C.收宽带的移机费+固话手续费，如果有混合放号费还要收混合放号费。

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• 34营业前台不可以代办的业务有哪些 （    ）

  A.过户

  B.新装

  C.换卡

  D.改帐户信息

  E.改号

  G.拆机

  H.3G卡换4G卡

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• 35以下哪些证件是可以办理电信业务的有效证件？（        ）

  A.居民身份证

  B.临时身份证

  C.现役军人居民身份证

  D.人民武装警察居民身份证

  E.户口簿

  G.驾驶证

  H.A.居民身份证B.临时身份证C.现役军人居民身份证D.人民武装警察居民身份证E.户口簿F.驾驶证G.营业执照

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• 36用户手机套餐为99元国内套餐，现想更改为国内201803 4G全能卡 20元国内流量版套餐，可以更改吗（    ）

  A.可以

  B.不可以

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• 37新装光纤用户购买局方FTTO终端，正确的录单方法是（      ）

  A.设备来源选择代销，设备费1000元

  B.设备来源选择局方配套提供

  C.录入调测费X元优惠，X值为1000

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• 38预付费手机资费，现要办理融合套餐，是否要拆机重装才能办理融合套餐？（          ）

  A.是

  B.否

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