手机扫码关注微信
随时随地刷题
试卷介绍
试卷预览
- 11哪一类是客户在查询碎屏险激活失败原因中查不了的
A.公众号内查询
B.拨打九牛客服电话查询
C.人保客服查询
D.等待短信通知
开始考试练习点击查看答案 - 12客户遇到此卡正在激活中该怎么解决
A.让客户回家自行操作
B.此卡已报废,换张卡在使用
C.不清楚,问客服
D.等待5分钟,系统将会自动取消,再次操作
开始考试练习点击查看答案 - 13顾客遇到拍照超时该如何操作
A.等待5分钟,系统将会自动取消,再次操作
B.该手机投保不了
C.不清楚,问客服
开始考试练习点击查看答案 - 14港行的新机可以投保吗?
A.不一定
B.可以
C.不可以
开始考试练习点击查看答案 - 15苹果激活日期超过几天不能投保
A.3天
B.5天
C.7天
D.2天
开始考试练习点击查看答案 - 16照片上传失败是不正确的操作方式是
A.寻找客服在线投保
B.查看激活失败原因再操作
C.将照片发给业务员,询问不通过原因
开始考试练习点击查看答案 - 17上传的购机凭证中哪项不是必须要有的
A.购机日期
B.购机机型
C.串号
D.支付方式
开始考试练习点击查看答案 - 18下列哪项不是激活查询能查到的内容
A.身份证信息
B.手机串号
C.激活失败原因
D.保险有效期
开始考试练习点击查看答案 - 19以下哪个项在激活查询中查不到对应信息
A.卡号
B.电话号码
C.身份证号码
D.手机串号
开始考试练习点击查看答案 - 20投保多少日内可以修改投保基本信息
A.7日
B.30日
C.15日
D.45日
开始考试练习点击查看答案
最新试卷
高中教育高考语文(重庆卷)2013年普通高等学校招生全国统一考试
类别:学历类其它高中教育高考语文高考语文第一轮复习测试题9
类别:学历类其它高中教育高考语文高考语文第一轮复习测试题8
类别:学历类其它高中教育高考语文高考语文第一轮复习测试题6
类别:学历类其它高中教育高考语文高考语文第一轮复习测试题4
类别:学历类其它高中教育高考语文高考语文第一轮复习测试题3
类别:学历类其它高中教育高考语文高考语文第一轮复习测试题2
类别:学历类其它高中教育高考语文高考语文第一轮复习测试题1
类别:学历类其它高中教育高考语文高中语文课课练(5)
类别:学历类其它高中教育高考语文高中语文总复习 经典易错题会诊与命题角度
类别:学历类其它