Oracle认证Oracle认证Oracle认证客户经理单选题

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• 121优化整合电子渠道，建设总部、省（市）公司两级部署的电子渠道协同管理应用平台，统一电子渠道服务标准，实现“掌上电力”手机APP、95598网站、“电e宝”、车联网、“e充电”、国网商城、（    ）等线上线下渠道统一接入、统一认证、统一服务、统一监控、统一分析。

  A.移动设备 、自助作业终端

  B.移动设备、智能作业终端

  C.自助设备、智能作业终端

  D.自助设备、移动作业终端

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• 122优化整合电子渠道，建设总部、省（市）公司两级部署的电子渠道协同管理应用平台，统一电子渠道服务标准，实现“掌上电力”手机APP、95598网站、“电e宝”、车联网、“e充电”、国网商城、自助设备、移动作业终端等线上线下渠道（    ）。

  A.统一接入、统一认证、统一服务、统一监控、统一分析

  B.统一接入、统一服务、统一认证、统一分析、统一监控

  C.统一认证、统一接入、统一服务、统一分析、统一监控

  D.统一认证、统一接入、统一监控、统一服务、统一分析

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• 123对接主流商业银行和第三方支付渠道，拓展“（    ）”水气热等交费服务功能，引导客户线上交费，积极打造便民服务平台。

  A.掌上电力

  B.95598互动网站

  C.车联网

  D.电e宝

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• 124对接主流商业银行和（    ），拓展“电e宝”水气热等交费服务功能，引导客户线上交费，积极打造便民服务平台。

  A.网络平台

  B.第三方支付渠道

  C.其他电子渠道

  D.航空公司

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• 125客户在掌上电力企业版上查询“历史账单”时，可以看到（    ）的账单详情。

  A.半年

  B.一年

  C.两年

  D.时间可以自定义，最多可达一年六个月

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• 126客户在掌上电力企业版上查看"用电趋势"信息时，可以查看（    ）内的用电趋势情况。

  A.1年

  B.2年

  C.3年

  D.6个月

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• 127客户在掌上电力企业版上进行网点查询时，不能看到（    ）网点信息。

  A.非国网运营的充电站点

  B.营业厅

  C.缴费点

  D.充换电点

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• 128某客户的接户线是400v低压线路，请问该客户想要进行线上业务办理时，应下载什么APP（    ）。

  A.掌上电力企业版

  B.智电生活

  C.掌上电力官方版

  D.电e宝

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• 129某客户已经下载了掌上电力企业版APP，该客户于2018年5月10日登录APP进行停电信息查询，（    ）是他可以查询到的。

  A.5月25日前的所有停电信息

  B.6月10日前的所有计划停电信息

  C.5月30日前的所有计划停电信息

  D.5月17日前的所有停电信息

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• 130客户在掌上电力企业版进行业务进度查询时，以下（    ）说法符合查询条件。

  A.通过申请编号查询，但需要输入验证码

  B.通过申请编号查询时必须输入业务起止时间

  C.通过户号查询时该户号不需要和正在使用的掌上电力账号绑定

  D.可以通过手机号查询业务进度

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