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试卷介绍
主管护师资格考试—护理管理学
试卷预览
- 111下列沟通障碍的原因中不属于发送者的障碍的有
A.目的不明,导致信息内容的不确定性
B.表达模糊,导致信息传递错误
C.选择失误,导致信息误解的可能性增大
D.言行不当,导致信息理解错误
E.过度加工,导致信息的模糊或失真
开始考试练习点击查看答案 - 112下列不属于谈话技巧的是
A.善于激发下级的谈话愿望
B.善于启发下级讲真情实话
C.善于抓住重要问题
D.运用倾听技巧
E.直接批评下属
开始考试练习点击查看答案 - 113护士长在早交班会上向病房护士口头传达了护理部的一项重要决定,要求大家从今天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中效果很差,大家都不清楚新表格的具体填写方法,这种沟通的失败主要是因为
A.沟通渠道过长
B.护士对信息理解的偏差
C.护士长表达模糊,没有明确表达信息的内容
D.护士长对传达信息的时机把握不准
E.信息沟通渠道选择不当
开始考试练习点击查看答案 - 114下列有关“训导的技巧”的描述错误的是
A.不具体指明问题所在
B.批评对事不对人
C.允许下属表达自己的观点
D.以平等客观的态度面对下属
E.控制讨论
开始考试练习点击查看答案 - 115建设性冲突是指由于手段或认识不同而产生的冲突,但冲突双方的
A.方法一致
B.途经一致
C.目标一致
D.感情一致
E.认知一致
开始考试练习点击查看答案 - 116“本质在于解决各方面的矛盾,使整个组织和谐一致,使每一个部门、单位和组织成员的工作同既定的组织目标一致”指的是
A.沟通
B.领导
C.激励
D.协调
E.组织
开始考试练习点击查看答案 - 117对于所有组织来说,冲突都是与生俱来的,组织应当接纳冲突。这是冲突观念的
A.传统观点
B.人际关系观点
C.相互作用观点
D.建设性冲突观点
E.现代观点
开始考试练习点击查看答案 - 118管理职能循环中最后的一环是
A.计划工作
B.控制工作
C.领导工作
D.组织工作
E.协调工作
开始考试练习点击查看答案 - 119下列属于反馈控制措施的是
A.急救物品完好率
B.护理人员素质
C.常规器械消毒灭菌率
D.现场检查
E.基础护理合格率
开始考试练习点击查看答案 - 120下列属于前馈控制措施的是
A.基础护理合格率
B.现场检查
C.急救物品完好率
D.压疮发生率
E.交叉感染率
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