顾客总价值包括（  ）。

试卷相关题目

• 1构成市场的要素是（  ）。

  A.地点

  B.人群

  C.购买力

  D.购买意向

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• 2影响生产者购买决策的主要因素有（  ）。

  A.环境因素

  B.组织因素

  C.人际因素

  D.个人因素

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• 3市场营销环境的特点主要有（  ）。

  A.可控性

  B.不可控性

  C.动态性

  D.复合性

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• 4企业形象识别系统（CIS）包括（  ）。

  A.MI

  B.BI

  C.VI

  D.DI

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• 5市场细分变量中，属于人口统计变量的有（  ）。

  A.性别

  B.生活方式

  C.职业

  D.收入

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• 6个人收入是影响奢侈品、轿车、旅游等产品销售的主要因素。(     )

  A.对

  B.错

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• 7中间商市场需求弹性小。(     )

  A.对

  B.错

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• 8市场细分的对象是特定产品。(     )

  A.对

  B.错

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• 9搞好产品包装，有利于扩大销售。(     )

  A.对

  B.错

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• 10人员推销费用较少。 (     )

  A.对

  B.错

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