__能更好地收集可靠、有价值的病情信息。

试卷相关题目

• 1人与人之间的信息和情感沟通、交流过程，就是__

  A.群体沟通

  B.人际沟通

  C.组织沟通

  D.跨文化交流

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• 2美貌是一种财富，都令人向往，而且美貌可以产生__

  A.晕轮效应

  B.情绪效应

  C.价值取向

  D.社会刻板效应

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• 3在对交往对象形成印象的过程中，信息出现的顺序有重要作用。最初出现的信息影响最大，成为__

  A.首因效应

  B.近因效应

  C.暗示效应

  D.移情效应

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• 4马斯洛的人类的主要需要依其发展顺序分为五个层次，处于最低层次的需要是__

  A.安全需要

  B.生理需要

  C.尊重需要

  D.爱与归属的需要

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• 5人际关系中，认知为前提条件，情感是主要调节因素，__是沟通手段。

  A.说服

  B.行为

  C.诚恳

  D.亲切

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• 6下列哪项不是反馈的礼仪__

  A.效率

  B.及时

  C.准确

  D.得当

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• 7以下哪项不是有效说服的方法__

  A.建立信任

  B.选择时机

  C.赞美

  D.抓住主要矛盾

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• 8批评要掌握的礼仪是__

  A.详实具体

  B.雪中送炭

  C.把握时机

  D.因人而异

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• 9__护患冲突是因为护理人员的责任心、护理技术水平、服务态度、沟通技巧、法制观念及职业道德等方面出现问题，导致患者利益蒙受损失而引发。

  A.医源性

  B.非医源性

  C.恶意性

  D.技术性

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• 10当患者行为不当时，护士应采取何种语言与之沟通__

  A.指导性语言

  B.解释性语言

  C.劝说性语言

  D.鼓励性语言

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