做好谈话计划的第一步是

试卷相关题目

• 1领导工作的基本原理包括

  A.充分授权原理

  B.下达命令原理

  C.间接管理原理

  D.指明目标原理

  E.协调过程原理

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• 2领导的权力包括

  A.用人权、管理权、奖罚权

  B.经济权、管理权、决定权

  C.奖罚权、用人权、决策权

  D.奖罚权、决策权、管理权

  E.用人权、决定权、经济权

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• 3不属于常用的激发建设性冲突的技巧是

  A.重新构建组织

  B.领导者以身作则

  C.任命批评家

  D.引进外部成员

  E.奖励持异议者

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• 4属于时间管理基本程序的是

  A.记录

  B.评价

  C.排列

  D.分配

  E.预算

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• 5处理冲突的方法不包括

  A.确定公正处理冲突的原则

  B.明确共同的组织目标

  C.加强组织内部竞争意识

  D.设立意见箱

  E.培训相关人员

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• 6与决策目标相比，计划目标是管理活动的

  A.战略目标

  B.综合目标

  C.整体目标

  D.分支目标

  E.以上都不是

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• 7不属于接收者障碍的是

  A.过度加工，导致信息模糊失真

  B.心理障碍，导致信息阻隔

  C.思想观念的差异，导致误解

  D.知觉偏差，导致理解的偏差

  E.选择失误，导致信息的误解

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