哈佛大学威廉-詹姆士通过对员工激励的研究，提出的公式为

试卷相关题目

• 1授权的步骤不包括

  A.选择授权对象

  B.明确授权内容

  C.形成上下沟通渠道

  D.为被授权者排除工作障碍

  E.确定授权形式

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• 2对授权理解正确的是

  A.授权后领导不再承担最终的责任

  B.被授予的下属具有一定的权力和责任

  C.被授权的下属无自主权

  D.被授权的下属无需监管

  E.授权是领导者逃避工作和责任的一种方式

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• 3护士长根据某位护士的能力和知识水平授予相应难度的任务，其遵循的授权原则是

  A.监督控制

  B.合理合法

  C.以信为重

  D.权责对等

  E.视能授权

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• 4根据情景领导理论，对新上岗的护士最适宜采取的领导方式是

  A.高工作，高关系

  B.高工作，低关系

  C.中工作，中关系

  D.低工作，高关系

  E.低工作，低关系

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• 5领导者非权力性影响力的特点是

  A.由外界赋予的影响力

  B.具有强迫性和不可抗拒性

  C.影响力稳定而持久

  D.随职位升高而增强

  E.激励作用有限

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• 6美国社会心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出的需要层次理论中，人类最高层次的需要是

  A.生理需要

  B.安全需要

  C.爱与归属的需要

  D.自我实现的需要

  E.尊严需要

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• 7对于组织沟通的形式正确的是

  A.正式沟通是以社会关系为基础的沟通方式

  B.非正式沟通的优点是效果较好，易于保密

  C.正式沟通的沟通渠道可自由选择

  D.非正式沟通信息传递速度较慢，不够灵活

  E.正式沟通可以使信息沟通保持权威性

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• 8沟通是一个复杂的过程，其中不属于沟通过程步骤之一的是

  A.编码

  B.译码

  C.传递信息

  D.解码

  E.反馈

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• 9沟通障碍中，属于沟通通道障碍的是

  A.选择失误

  B.目的不明

  C.知觉偏差

  D.心理障碍

  E.组织结构不合理

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• 10有效沟通的要求是

  A.及时、全面、准确

  B.随时、全面、准确

  C.及时、具体、准确

  D.随时、具体、完整

  E.及时、具体、完整

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